BPM 全流程迁移工单流程（数据组）
2022-05-24 10:17:08 0 举报CSD迁移工单流程
作者其他创作
大纲/内容
impala-shell中核对新老环境数据一致性
创建新环境部署工单并与迁移工单关联
运维接口人「郭振君」安排迁移运维工程师
是
完成迁移售前评估，反馈《迁移初步评估结果表》，并附件 CSD 工单
输出迁移工时表和新环境主机资源表，并附件在 CSD 工单中
观察结束，通知客户关机老环境，回收老环境 monitor
协助销售推进客户完成迁移商务事宜
收集调查问卷
流转结束
数据治理工程师
正式开始迁移
完成历史数据迁移
迁移结束
发起调查问卷
进行web端新数据验证，输出验证报告稿，并附件再 CSD 工单中
核对表格信息是否填写完整
客户是否需要迁移
否
确认迁移开始时间
创建老环境升级工单并与迁移工单关联
运维工程师
客户成功经理
把售前评估信息反馈客户和销售
填写调查问卷
在 CSD 提交迁移工单，上传迁移简表
同步客户进入新环境稳定性观察阶段
迁移运维工程师前置检查
客户是否签署迁移合同
进行web端历史数据验证，输出验证报告，并附件在 CSD 工单中
创建新环境monitor，环境用途选择「老客户迁移」
迁移验收阶段
填写《迁移信息采集表》和《迁移信息核对表》并附件在 CSD 工单中
交付方案工程师（成都）
同步客户准备新环境主机资源
输出迁移方案初版，和客户沟通迁移方案，沟通完后输迁移方案在线表格版本，并附件在 CSD 工单中
向客户申请验证数据的账号密码
面向客户反馈历史数据验证报告，并协调客户进行历史数据验证，验证无误后协调运维开启数据导入备注：这部分不体现在工单中
完成迁移耗时评估和新环境主机资源评估，并输出 CF 评估文档
0 条评论
下一页
