用户生命周期图及产品&运营策略
2022-05-24 11:12:29 18 举报用户生命周期图及产品&运营策略
作者其他创作
大纲/内容
沉默期
获客/拉新
流失召回
激活阶段
需求满足体验满意
新用户总来啥也没干
ARPU值提升
萌新阶段
需求持续满足商业模式创新
引入期
转化
已体验核心功能时长或消费大于x
用户关怀 | 纪念日问候 特定群体况关怀 高AR用户专线
原属成熟期现在不活跃
高活阶段
有需求愿意尝新
时间
用户活跃度/价值
活跃度、时长或消费大于y
流失预测/监控激活方案确立方案执行
留存
传播期
流失期
成长期
拉新
激活
潜在用户
低活阶段
“定位”确立口碑传播
创造Aha Moment
连续x天未访问
成熟期
原因分析方案确立召回实施
失活阶段
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