上瘾模型
2022-05-25 15:20:52 73 举报
上瘾模型是一种用于描述产品或服务如何吸引用户并使他们持续使用的理论模型。它包括四个关键要素:触发、行动、变量奖励和投入。触发是指促使用户采取行动的事件,如看到广告或收到朋友的推荐。行动是指用户采取的具体行为,如下载应用或注册账户。变量奖励是指用户在使用产品或服务过程中获得的满足感,如获得新知识或与他人互动。投入是指用户在产品或服务上投入的时间、精力和金钱,如购买会员资格或参与社区活动。通过这四个要素相互作用,产品或服务能够建立强大的上瘾循环,使用户难以自拔。
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大纲/内容
触发
社交酬劳:被认同、人际奖励
通过用户对产品的投入培养“回头客”
动机:追求快乐、希望、认同
能力:时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性
行动
自我酬赏:操控感、成就感、信任感
满足用户的需求激发使用欲
投入
多变的酬赏
在对某种回报心怀期待的情况下做出的举动
猎物酬赏:追求资源、信息、金钱
内部触发:情绪
促使你做出某种举动的诱因
外部触发:付出型、人际型、回馈型、自主型
投入:时间、金钱、精力
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