质保中心视角的质量体系

质保中心视角的质量体系是一个全面的、系统的管理工具，旨在确保产品和服务的质量满足或超过客户的期望。这个体系涵盖了从产品设计、生产、检验、销售到售后服务的全过程，强调预防而非纠正。它通过设定质量目标，建立和实施质量控制程序，进行质量审核和改进，以达到持续改进产品和服务质量的目标。同时，质保中心还负责处理客户的质量问题和投诉，通过反馈信息来优化质量体系。这个体系的目标是提高客户满意度，增强公司的市场竞争力。