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2022-05-30 10:49:09
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大纲/内容
升级工单完结后
SOP升级工单
SP提交升级协同、SOP、tickes、宜搭等
SP完结小记并答复商家
SP是否可自行解决
（SP无权限）
自营备注：方案小记转回SP
大盘
告知SP升级类型
自营师傅
判断升级类型
商家发起咨询
先锋答疑
组内升级——服务小记转交
SP不理解
（SP有权限）
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职业：暂无
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