私域运营团队人员架构图
2022-06-10 14:10:15 8 举报电商私域中小型企业用户运营人员架构
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大纲/内容
选品专员：1.选择适合私域流量推广销售的产品，提前做好规划；2.从客户需求、销售数据汇总优化选品标准；策划安排商品的推广节奏；3.小程序商品运营工作以及私域内直播统筹工作。数据分析：1.对每日、每周的数据精进行汇总整理2.对数据趋势进行分析总结3.提供有参考性的指导建议4.负责私域客户日常运营维护（前期负责人兼，重点在于分析数据）
客户运营
文案编辑：1.负责私域整体内容输出的运营规划、撰写和发布；2.负责微信端所有商品文案的撰写与修改以及视频号内容创作；3.负责和策划人员撰写和修改活动，推广文案；4.负责统计各个内容矩阵的数据统计。(已到岗）
引流策划：1.负责公域引流至私域的方案策划，落地执行；2.负责提交活动主题规划，制定流程，撰写活动方案，协调内容、客户运营配合，达到活动目的；3.负责活动实施的跟进、监督以及数据反馈，活动结束提交复盘报告。客户运营：1.负责微信端客户的运营维护2.负责针对用户不同场景设计互动、沟通标准话术3.负责引导用户销售成交，提供顾问式销售4.负责同步更新朋友圈
私域负责人：1.负责私域整体的推进和团队工作的管理安排；2.负责协调公司内外部组织和资源，促进项目顺利开展；3.负责把控、评估私域运营中各工作版块的标准，如文案内容、活动方案等审核；4.负责项目的数据分析，根据实际情况及时调整和改进；
文案编辑
运营组（2-4人）
会员运营
产品组（1人）
数据分析
引流策划
团队中心（1人）
私域负责人
数据组（1人）
会员运营：1.根据业务整体目标，负责私域会员体系搭建和相关权益建立、维护和完善，提升会员体验，增加会员订购；2.进行会全生命周期管理及运营，对会员开展精细化分层运营，结合业务场景和客户群体制定用户运营策略；3.收集、统计分析会员数据，做好会员画像和数据分析，深挖客户需求，延长会员生命周期；
内容组（1人）
选品专员
私域团队组织架构
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