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2022-05-30 16:22:57
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大纲/内容
与收藏的内容匹配，对销售人员的文字或语音输入进行搜索
实践
4、用户反馈
系统给销售人员提供搜索功能，帮助了解汽车知识
上手
提供信息保存功能，基于收藏的内容对销售人员进行个性化定制，在之后的搜索中提供更关注的内容
2、知识收藏
销售人员在通话结束后对结果的有效性打分，系统根据销售人员对搜索结果的打分，对搜索结果进行调整
1、搜索学习
3、与客户互动中推荐
智能信息查询案例
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