订单跟踪流程

订单跟踪流程通常涉及以下几个核心步骤：首先，客户在在线或线下商城选择商品并完成支付。然后，商城系统会生成订单号，并将其传送至配送中心和客服中心。接着，配送中心会根据订单详情安排发货，同时客服中心会实时更新订单状态，通知客户订单的配送进度。在配送过程中，客户可以通过订单跟踪码查询订单状态，包括订单的出库、运输、派送等环节。最后，配送员将商品送达客户手中，完成订单交易。整个订单跟踪流程旨在确保客户能够及时了解订单的进展情况，提升客户满意度。