售后
2022-06-03 19:44:18 0 举报
售后服务系统流程
作者其他创作
大纲/内容
转人工介入
手动输入
未结束
分配渠道售后建档生成工单
结束
集团售后服务系统流程
产品售后
中转协助节点
物流进度查询
后台对工作人员显示建档工单、历史信息用户分析
用户售后问题
扫SN条码
显示其他产品物流进度
历史报修
状态自动同步至历史保修
扫二维码
产品SN录入
显示处理进展及售后物流状态
服务评价可提升建议
历史问题
分配机器人
问题处理
人工排队功能
人工服务
收藏
0 条评论
下一页