项目管理要点
2022-06-08 15:10:15 1 举报
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项目管理要点
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大纲/内容
跨部门沟通的十原则
做好充分准备
希望对方帮我做什么
认为对方会帮我做什么
对方会要求我做什么
想清楚后果和影响
熟悉跨部的语言,换位思考 ,用对方听得懂的语言
开诚布公
中途接手的项目怎么做
获得高层的支持,尽快召开项目组内部会议
项目经理人员的变更
项目组成员的介绍
项目状况汇报
项目交接的说明和步骤
肯定项目组成员的贡献和努力
全面了解情况、尽可能获取多的资料
项目合同需求说明书
需求分析说明书
项目计划书
WBS方案建议书
问题列表风险登记册
官方通讯录
汇报使用star法则任务+情境+行动+结果
项目管理技巧
关系建立:初始破冰、人际关系网的建立、沟通技巧、建立真诚的团队关系
工期管理:要求任务负责人提供最佳情况、最快情况、最可能最接近的情况工期
制定规矩:明确团队的问责制和激励制度,了解每个人的性格优劣势,用适合的方式推动
层级管理
预估每个风险和影响,针对严重程度制定规避策略和后备计划
向下管理:层制WBS计划加工时管理
客户管理:让客户全面掌握项目状态,有效沟通
低估工时周期
项目风险: 项目管理风险:
低估工时周期
风险识别太晚 应对策略
团队(线上或线下匿名调查收集)集思广益收集潜在风险
预估每个风险和影响,针对严重程度制定规避策略和后备计划
优先级排序
过度注重人际关系
没有所有任务都考虑到
建立高效的组织协作机制 定目标
扛目标
订过程
守底线
守底线
需要调研怎么做
明确系统要达到的目标,系统目标要达到战略目标
与领导确认业务功能清单列表
需求收集(需求调研会或者访谈)
需求原始库的完整建立
按照标准模板填功能清单和规格说明书
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