市场营销
2022-06-08 15:53:45 0 举报AI智能生成
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大纲/内容
第16章可持续营销:社会责任和伦理道德
第1节可持续营销
第2节社会对营销的批评
第3节促进可持续营销的消费者行为
第4节实现可持续营销的业务操作
第15章全球市场
第1节全球市场的现状
第2节审视全球市场环境
第3节决定是否走向国际市场
第4节决定进入哪些市场
第5节如何进入市场
第6节制定全球营销方案及决定全球营销组织
第14章直复营销 网络营销、社交媒体营销和移动营销
第1节直复营销和数字营销
第2节直复营销和数字营销的形式
第3节数字营销和社交媒体营销第4节传统的直复营销形式
第5节直复营销和数字营销中的公共政策问题
第13章人员推销和销售促进
第1节人员推销
第2节管理销售团队
第3节数字化销售:在线、移动和社交媒体工具
第4节人员推销过程
第5节销售促进
第12章顾客参与和传播顾客价值:广告与公共关系
第1节促销组合
第2节整合营销传播
第3节广告
第4节公共关系
第11章零售和批发
第1节零售
第2节批发
第10章营销渠道:传递顾客价值
第1节供应链和价值交付网络
第2节营销渠道的性质和重要性
第3节营销渠道行为和组织
第4节渠道设计决策及渠道管理决策
第5节营销物流与供应链管理
第9章定价理解并获取顾客价值
第1节价格及主要定价策略
第2节影响价格决策的其他内部和外部因素
第3节新产品定价策略第4节产品组合定价策略
第5节:价格调整策略第6节公共政策与定价
第1章市场营销:创造和获取顾客价值
第1节市场营销的定义
第2节了解市场和顾客需要
第3节制定顾客驱动型营销战略第4节制定整合的市场营销规划和方案
第5节建立顾客关系、从顾客身上获取价值
第2章公司和营销战略合作建立顾客价值与顾客关系
第1节公司战略规划:定义营销的作用
第2节设计业务组合
第3节营销规划:合理建立顾客关系
第4节营销战略与营销组合
第5节营销管理工作
第6节考核及管理营销投资回报率
第3章营销环境分析
第1节微观环境
第2节宏观环境
第3节对营销环境的反应
第4章管理营销信息以获取顾客洞察
第1节营销信息和顾客洞察
第2节评估营销信息需求
第3节开发营销信息
第4节营销调研
第5节分析和利用营销信息
第5章理解消费者行为与组织购买行为
第1节消费者市场及消费者购买行为
第2节购买决策过程
第3节新产品的购买决策过程第4节组织市场及组织购买行为
第6章顾客驱动型营销战略:为目标顾客创造价值
第1节市场细分
第2节目标市场的选择
第3节差异化与定位
第7章产品、服务和品牌:创造顾客价值
第1节产品的定义
第2节产品与服务决策
第3节服务营销
第4节品牌战略:打造强势品牌
第8章新产品开发与产品生命周期战略
第1节新产品开发战略
第2节新产品开发流程
第3节新产品开发的管理及产品生命周期战略
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