质量分析

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监控人员结构分层持续优化比例，刺激人员优胜劣汰。质量标杆【精度＞=85%】，持续达成，月度激励质量优秀【85%＞精度＞=75%】累计4次/批，经验萃取，形成标杆案例；质量良好【75%＞精度＞=65%】累计3次/批，专项赋能帮扶，查漏补缺；质量中等【65%＞精度＞=60%】累计2次/批，停产1天专项训练；质量末尾【60%＞精度】，累计1次，停产3天改善考核。

作业员指标是否异常

NG

异常数据返回

聚焦头部问题类型

供应商错误

验收错误

质量问题分析

明确分析要求（5why）

数据生产标注

申诉判责

3次

累计问题

重新上岗

质量分层象限监控

是否申诉

数据生产（输入）

还原错误现场

供应商

问题改善运营

重难点case培训

指标复盘

商务

2/3次考核

数据质量优化

关停权限停产学习

作业流程及质量运营方案变更

质量分析管理

统计分析历史错误

错误问题跟进

项目管理

分析问题根因

制定改善策略

专项练习&考核

执行末尾淘汰

业务方

返修&申诉处理

供应商指标是否异常

否，返修

项目指标核算

创建质量分析模板（标签对照表）