高瓴投资-数字化转型
2022-12-29 17:32:41 0 举报混沌课堂-由高瓴投资带来的企业“数字化转型”课程的总结笔记
作者其他创作
大纲/内容
高瓴投资【案例分享】- 百丽
市场/企业现状理解
客户口味变化快
企业有库存周转难题
ZARA供应链放在欧洲，快速反应迭代
非常有挑战性的生意
投资视角（为什么投资）
具有伟大格局观的企业家
坚持做自有品牌
转变为直营模式：直接接触客户
在女鞋业务持续增长时做滔搏
百丽私有化
持续学习和进步的团队
直接面向消费者的终端零售能力
地推、社群
快速响应的供应链能力
库存也是一种负债，企业不能只看资产负债表！
投资思维
商业模式：世界是变化的
创始人：高速迭代的学习能力
组织：管理层能力断档 ×
环境：把握环境变化，抓住红利
高瓴：深度价值创造方法论
数字化转型的核心-数据资产！！！
用：数据资产不会被消耗，越用越多，用的时候会反馈更多数据回来
鲜：有保鲜度，拿到数据后，必须有流程把它用起来（即数据有时效性，要高度复用）
外：一定要眼睛向外。有增量的数据就不要用后视镜开车
数字化过程：形成数据资产→积累数据资产→运用数据资产
运用数据资产：目前较多用“聚类算法”即可
线下链路也可以数字化追踪：我司可优先建立线下数字化追踪链路
数字化转型的四大原则
1、锦上添花：数字化建立在核心竞争力之上
思考：我司的核心竞争力是什么？明确后用于打造客户运营中的服务优势、亮点
2、小步快跑：尝试、小试、中试、推广（迭代）
尝试：创新！容许试错
小试→中试→推广：先试点，寻找普遍规律，落地普遍性规律
关注用户体验，不需要操作手册即可上手
3、普惠：赋能离客户最近的；赋能离产品和服务最近的一线
4、增量思维：数字化为业务增量才有价值
数字化转型路线图
数据→流程→算法
A. 零售运营数据、货品数据是内部数据，是基础 √
B. 挖掘市场行业环境数据、线上销售数据，可获得短期收益
C. 百丽研究脚型数据（定制化服务），是长期项目，可尝试
D. 优先发展会员数据 √
高瓴：数字化转型的落地实践
重建电商能力
（线上、线下）一体化运营：价格策略不能区分渠道特殊对待，线上线下统一定价
核心：客户
挖掘线下数据
如何持续低成本获取数据？通过试点，寻找门店间的普遍规律，制定提升策略复制给所有门店，用较低的成本实现共同提升
能否消化数据？看公司对数据的运营能力
提升供应链能力
货品预测（订货、调配）：一定要做！
线下线上库存共享，线上消化线下滞销款
精益生产：减少浪费、定制生产
强化会员运营
重视场景，定制化服务
构建数据中台
总结
找到核心竞争力（想清楚自己的特点和问题）
提高线下触达客户的能力
重视资本的力量、科技的能力
提升员工士气
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