非工作时间段客服工作流程
2022-06-20 08:44:53 0 举报
这是一个描述非工作时间段，客服与客户沟通的流程
作者其他创作
大纲/内容
结束
非标准时间内客服服务流程（方案1）
通过平台中的招标公告扫描二维码进入或直接通过公众号入口
公众号
开始
仅支持单个客服通过公司电话联系
完成沟通
是
是否需要联系客服
查看招标公告或其它紧急事宜
进入公众号
选择非标客服服务
收到服务提醒
否
客服
主动电联客户
客户
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