直播间标准化执行流程
2022-06-19 10:23:21 2 举报
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直播间标准化执行流程
作者其他创作
大纲/内容
直播后检查
项目执行复盘表
xxx 数据、xxx 数据、xx 数据更新
问题记录,分析,解决方案
项目数据月度一览表
下播及时更新
违规
违规申诉
样品
直播样品整理复原归为、直播设备整理复原归位
电气设备
下播后关灯、关空调、锁好门窗
直播前检查
时间提示:开播前倒数计时 30 分钟、5 分钟、1 分钟、5 秒钟
1、设备检查
直播伴侣登录
巨量百应达人工作台登录
库存 ERP 系统登录(非必须)
产品表(应对直播间产品出现的各项问题)
2、设备检查
灯(直播灯、背景灯)的位置、高度、方向是否正确?亮度是否适宜?
摄像头画面传输是否流程?
检查直播推流电脑网络链接是否正常?
返送手机网络是否正常?
机位是否正确?
画面是否清晰?
是否歪斜?
手机是否链接电源?
3、设备、摄像头参数
是否竖屏推流?镜像是否正常?
比例:画面点击 - 变换 - 等比例缩放
选择格式:YUY2 1920*1080 30FPS
调整画质:数值调整保证质感高级、画面无色差
直播设置:分辨率 1280*720 视频码率 4000 帧率 30
高级设置:视频编码 265(硬编) 编码档位:高 色彩空间:601 色彩范围:局部
4、商品检查
检查商品状态是否可展示?
(例如衣服是否褶皱?包是否干净?锅具是否清洁?桌面是否整洁?
检查商品状态是否可展示?
例如衣服是否褶皱
每款产品讲解需要的搭配或道具是否齐全?
如搭配外套的打底,锅具煎蛋是否煎好?
5、人员到位
主播服装或化妆是否满足直播?
衣服、首饰、水杯等画面露出的部分无品牌以外的 logo
中控是否可以开工?
吃喝拉撒等生理问题是否解决?
6、后台设置
直播封面设置
直播标题设置
标题文案编写,搜索符合本场直播主题的文案。注意确保无违禁词,避免过度营销。
直播话题设置
搜索符合电商和产品的热点话题
商品是否上架好?
品序是否正确?
直播参与人员是否清楚品序?
副标题是否卖点清晰?
是否违规?
屏蔽词设置
思考品牌或主播是否有那些可能造成负面影响的因素和关键词
7、问题预案
直播运营、中控、主播是否敲定当日直播爆品和预爆品?
各品的产品信息、规格、优惠活动是否清楚?
快递物流、发货时间、退换货细则等是否对答如流?
上轮复盘问题回顾
8、私域
粉丝群通知开播,告知当天活动、福利
直播中检查
节奏
直播中活动倒计时提醒整点抽免单,需在整点前每隔 5-10 分钟做提醒)
中控留意公屏,结合订单数据,辅助主播把控节奏,以插话或评论区回复的方式补充遗漏互动
同步讲解小窗口、同步库存,提醒链接序号。
各时段换场交接时,主播交接样品,中控交接数据
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