家政服务(用户端+服务端)
2022-07-05 09:48:24 5 举报
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根据服务人员的类型、价格区间、星级、距离、依次匹配或者等待被雇主选择
进行中(自行接单/系统派单及雇主选择后)
服务完成时,更改订单状态,雇主付款后,费用扣除平台服务费后,自动到服务人员账户余额
服务类型为保姆(按月结算)
继续服务
服务人员状态还是忙碌,订单继续
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服务人员状态变为空闲
订单状态变为已完成,待评价状态
服务人员点击换人
双方评价彼此
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选择服务人员,如果自己没有价格区间显示服务人员和对应星级价格区间的重叠部分,如果双方都有价格区间,系统给出的应该是重叠部分的价格区间,如果是单方有价格区间,就限制单方的价格区间支付对应费用
面试
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预约成功后,可在X分钟之内取消,超出免费取消时间再取消,则按照扣费标准,扣除相应费用后,X个工作日退还原账户
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价格设置
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服务地址
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立即发布
发布需要缴纳服务费
发布成功后,系统自动分配
确认订单优先权:雇主/服务人员谁先确认订单,就可以占据主动权,例如:雇主先看见订单,就按价格重叠部分自行设置价格
空闲服务人员主动接单
重叠部分及工种相同才能吻合接单
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服务人员状态还是忙碌,订单继续,直到不再继续,订单完成
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换人
服务人员点击换人,双方评价彼此
订单状态变为已完成,待评价状态
用户点击换人,双反评价彼此,距离上次缴纳中介费的3个月内,有原有订单上点击换人,生成分订单,不需要缴纳中介费,如果是重新发布(订单价格按自己设定的区间匹配),则需要缴纳中介费用,3个月内无法结束订单。3个月外发布新需求或者选择新的服务人员形成新的订单(价格按自己设定的价格区间匹配),需要缴纳新的中介费
用户选择服务人员
系统分配服务人员/服务人员自动接单
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保姆/阿姨面试是线下面试还是线上面试/电话面试
是否有分销(推荐营销玩法)
用户缴纳中介费规则
服务人员星级规则
甲方要提前规定好
是否有优惠券
注意事项
上传身份证问题
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