业务全景图
2024-05-24 16:18:07 2 举报
现代企业架构设计第一步:业务全景梳理,对企业的业务全景进行全面梳理,分析企业各主营业务和辅助业务的关系结构及运作模式。
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大纲/内容
业务群:是企业基于业务战略拆解,确定开展的特定经营活动;比如:快消品业务群等。如果企业业务按照价值链方式进行划分,则对应其中的某个业务领域,如:研发、供应链、财经等。业务:是业务群下具有业务价值的业务单元。比如:实体商品业务、虚拟商品业务等。如果企业业务按照价值链方式进行划分,则对应业务领域中的某个业务子域,如:结算、定价等。业务场景:从4W1H(What、Who、Where、When、How)的维度识别和定义业务场景要素,然后从业务场景要素的排列组合中筛选出有实际意义的业务场景。
快消品业务群
...
电商业务
生活服务业务
虚拟商品业务
电子业务群
实体商品业务
B2B电商业务
业务板块
C2C电商业务
电子业务
企业/组织
场景参考维度
场景因子
取值范围
What
产品类型..
生鲜、电子...
Who
客户类型...
白金、非会员..
Where
渠道、发到哪里...
APP、小程序...
When
客户要求周期...
当日、隔日...
How
内部操作方式...
秒杀、团购...
B2C电商业务
业务类
场景B小程序生鲜-...
业务场景
业务群
业务
场景AAPP-生鲜-...
京西集团
生鲜业务
金融业务
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