搭建私域用户标签四大维度
2022-07-06 10:12:51 0 举报AI智能生成
对于广大零售企业，在实际私域运营中，通常可以从渠道来源、用户等级、人口属性和消费信息这四个标签维度进行打标签，然后再根据各自企业的不同进行标签的细分。
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大纲/内容
注释：对于广大零售企业，在实际私域运营中，通常可以从渠道来源、用户等级、人口属性和消费信息这四个标签维度进行打标签，然后再根据各自企业的不同进行标签的细分。
一级分类
二级分类
三级分类
四级分类
备注
渠道来源
线上渠道
电商平台
淘宝粉丝群
清晰的渠道来源便于企业跟用户沟通，以及判断他们的消费力和对企业的熟悉程度。
天猫
京东
抖音
快手
小红书
广告
百度搜索
线下渠道
直营店
实体店扫码
这是判断用户是否需要优待的依据。有了用户等级，企业才能够针对不同等级的用户提供针对性的服务和权益。这种差别化优待会让高级用户更有尊贵感和身份优越感，也会给其他用户造成动力，鼓励他们通过更多、更持久的消费拥有更多的用户特权。
加盟店
营销活动
线下广告，传单派发
用户等级
用户价值
用户活跃度
新用户
核心用户
用户影响力
活跃用户
普通用户
人群属性
等级趋势
新等级排名，升级速度用户
文化属性
传统
欧美
人口属性
基础信息
地域
江浙沪
这个标签维度可细分成地域、籍贯、年龄、身高、体重、婚否、职业、生日、家庭情况等子维度。不同企业会用到不同的子维度。以餐饮业为例，西贝可能就不关注身高、体重等，而是更关注地域、职业、婚否、家庭人口等信息。知道地域可以帮助西贝分析顾客的饮食习惯，知道婚否可以大致推算是否有小孩、是否需要宝宝椅。
珠三角
港澳台
海外
年龄
80后
90后
00后
身高
体重
生日
其他信息
职业
金融行业
母婴行业
餐饮行业
零售行业
家庭情况
婚否
有无子女
消费信息
产品相关
消费能力
月消费5k以下
这个标签维度下也有很多子维度，它包括了跟产品和服务相关的所有信息。比如消费能力、产品用途、消费频次、产品颜色、产品大小、质量要求、产品价格、有无享受特殊服务等。这同样要根据不同行业的企业来选择具体将哪些信息标签化。
5-10k
消费频次
1-3次
5-10次
服务相关
质量要求
售后频次
特殊服务
购买备注
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