个人提升思维模型-6共情力模型
2022-07-11 18:36:59 0 举报AI智能生成
这个共情能力更多的是指情商
作者其他创作
大纲/内容
五大圈层模型
原理
想深入了解一个人，可以从五个圈层去思考，层层递进
操作
感知层
即这个人的外观、外貌
角色框架层
即Ta的职业和其他社会角色，如老师，母亲等
资源结构层
包ta的含物质财富、人脉和精神财富
能力圈
即一个人的能力
存在感
这是一个人的内核，Ta对自己的存在是怎么感知的
高效倾听模型
原理
与他人交流时做到高效倾听，可以迅速拉近彼此的距离，让对方觉得受到尊重，对你的好感度也会大大提高。
操作
Smile（微笑）
Open Posture（开放姿态）
Forward Lean（前倾）
Eye Communica- tion（眼神交流）
Nod（点头）
情绪ABC模型
原理
与他人沟通时，首先要明白，同一情景也可能会导致不同结果，充分了解对方再进行沟通，能提高达到自己理想结果的概率。
操作
A（Antecedent）
指事情的前因
C（Consequence）
指事情的后果
B（ Bridge）
，从前因到后果之间，一定会透过一座桥梁，它就是我们的信念和对情境的评价。
乔哈里视窗
原理
将人际沟通的信息比作一个窗子，被广泛使用的管理模型，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。
操作
公开区
是自己知道、别人也知道的信息。
隐藏区
是自己知道、别人却可能不知道的秘密。
盲目区
是自己不知道、别人却可能知道的盲点。
封闭区
是自己和别人都不知道的信息。
冰山模型
原理
将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
操作
知识
指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息
技能
指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况
社会角色
指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格
自我概念
指一个人的态度、价值观和自我印象
特质（性格）
指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。
动机
指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好（如成就、亲和、影响力），它们将驱动，引导和决定一个人的外在行动。
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