个人提升思维模型-6共情力模型
2022-07-11 18:36:59 0 举报
AI智能生成
这个共情能力更多的是指情商
作者其他创作
大纲/内容
想深入了解一个人,可以从五个圈层去思考,层层递进
原理
即这个人的外观、外貌
感知层
即Ta的职业和其他社会角色,如老师,母亲等
角色框架层
包ta的含物质财富、人脉和精神财富
资源结构层
即一个人的能力
能力圈
这是一个人的内核,Ta对自己的存在是怎么感知的
存在感
操作
五大圈层模型
与他人交流时做到高效倾听,可以迅速拉近彼此的距离,让对方觉得受到尊重,对你的好感度也会大大提高。
Smile(微笑)
Open Posture(开放姿态)
Forward Lean(前倾)
Eye Communica- tion(眼神交流)
Nod(点头)
高效倾听模型
与他人沟通时,首先要明白,同一情景也可能会导致不同结果,充分了解对方再进行沟通,能提高达到自己理想结果的概率。
指事情的前因
A(Antecedent)
指事情的后果
C(Consequence)
,从前因到后果之间,一定会透过一座桥梁,它就是我们的信念和对情境的评价。
B( Bridge)
情绪ABC模型
将人际沟通的信息比作一个窗子,被广泛使用的管理模型,用来分析以及训练个人发展的自我意识,增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系。
是自己知道、别人也知道的信息。
公开区
是自己知道、别人却可能不知道的秘密。
隐藏区
是自己不知道、别人却可能知道的盲点。
盲目区
是自己和别人都不知道的信息。
封闭区
乔哈里视窗
将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息
知识
技能
指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格
社会角色
指一个人的态度、价值观和自我印象
自我概念
指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。
特质(性格)
指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力),它们将驱动,引导和决定一个人的外在行动。
动机
冰山模型
共情力模型
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