如何成为职场达人
2022-07-19 19:40:19 59 举报AI智能生成
如何成为职场达人
作者其他创作
大纲/内容
1、好用的职场思维模型
思维导图提升思考效率
1、女生用思维导图和"蓝朋友”吵架
之前长沙女研究生用【思维导图】和那朋友吵架、大家直呼【吵架界的卷王】
女生疯狂打码半小时、然后10分钟和男朋友吵架完胜
女生疯狂打码半小时、然后10分钟和男朋友吵架完胜
吵架胜利的原因
逻辑清晰
选对工具、一图胜千言
高手和普通人解决问题的关键就在于思考方式和思维
2、思维导图
（1）顾名思义重在【思维】二字
得益于
他的表达形式
中心主题让我们养成以目标为导向的思维习惯
分支主题让我们养成归纳型思维
关键词-让我们找到一件事情的重点（极简思维）
（2）如何提升逻辑思维能力
如何制作思维导图
确定中心主题
WHY
目标是什么？
确定分支主题
HOW
怎样的逻辑思维能力
书写内容
填充具体任务
层次分明的添加信息
添加关键词
美化思维导图
让导图便于后期回顾
主题样式
背景
添加小图标
完成后
在线
分享/协作
下载对应的格式
图片
PDF格式
（3）推荐思维导图工具
ProcessOn思维导图
实时在线
协作分享
模板社区
多样的模板类型
结构化思维模型
PDCA
具体含义
Plan（计划）
不好的计划
不明确任务的目的
不明确任务的优先级
不明确任务的行动项目
不知道从哪里着手
不明确的预期指标
到底应该做到什么程度
不明确反馈渠道
完成后、向谁交付
案列：
一起来制定一年的计划清单
一起来制定一年的计划清单
1、找到“动力”
今年的你想成为什么样？
今年的你想拥有什么？
收入
爱情
家人
今年你想拥有什么样的事业
今年你想从哪些方面提升自己？
获取的证书
读过的书籍
做成的副业
你拥有的特别开心的时刻
2、清单的组成
工作
健康
家人
朋友
休息
成长
3、落地梦想
拆分成每月
把一年想做的事情拆分为每个月（做一张甘特图）
原则
可实现
可衡量
截止日期
拆分到每周、每天
日清单
千里之行始于足下
思考如何做？
重要任务
不超过3个
找到一天中最好状态的时刻
安排处理杂事的时间段
Do（执行）
努力让自己进入心流状态
尽量避免自己被打断
一次一件事情
计时器
被打断了怎么办？
要事第一原则
Check（检查）
反思时间都去哪里了？
精确感知时间的能力在于对时间的记录
记录时间会帮助我们检视我们的人生
哪些时间是被浪费掉的？
哪些时间的使用是有意义的
自己能够专注工作的时间有多少？
Act（处理）-调整迭代
1、克服拖延
2、培养好习惯
5个核心原则
以终为始、要事第一
专注
经常反思
保持良好的精神状态
方法必须适应环境
具体案列
表格展示
SCQA
含义
S（Situation）情景
由大家都熟悉的情景、事实引入。
C（Complication）冲突
实际情况往往和我们的要求有冲突
Q（Question）疑问
怎么办？
A（Answer）回答
我们的解决方案是……
案列
案列一：
S
很多大学生毕业后不知道如何选择行业、职场人对职业以及未来的迷茫
C
无法实现自己的梦想和目标、想要提高工作效率、成为职业达人
Q
如何提高自己的职场能力、成为职场达人
A
来听“如何成为职场达人的讲座”
在工作中多用
结构化思维模型
提高自己的沟通基本功和写作基本功
案列二：
S
大学生毕业需要找工作
C
大企业进不去、小企业看不上
Q
去哪里好
A
大企业的优点
平台大、稳定
小企业的优点
个性化培养
房租
离家距离
思考问题的模型
5W2H
含义
Why（为什么）
What（是什么）
Where（在何处）
When（在何时）
Who（由谁做）
How（怎么做）
How Much（要多少）
具体案列
WHO
小明
WHAT
导出上个月的所有用户的购买订单数
HOW
用在线表格呈现
When（在何时）
明天12点前
Where（在何处）
交给运营总监
How Much（要多少）
1份
Why（为什么）
制定下一步的运营策略做参考
你可以这样说
小明、辛苦导出一份【上个月所有用户购买的订单数】、明天12点前交给运营总监！需要用在线表格协作、这是总监制定下一步运营计划的参考
SMART
2、通用基本功
1、写作基本功
写作基本功是什么？
为什么重要？
美团的王兴曾经说过
写作是他要带头苦练的基本功，是非常基本的能力。
因为一个事情要积累的话，就得书面化。写
作看起来和业务没什么关系，但这是一个非常共通的、极其基础的、每天都在发生的事情。
大家认为有很多事情不统一、不稳定，没有足够书面化是原因之一。
写作是广泛使用的，它适用于每个职能和业务。
另一个角度，你要对外传播就得写下来，你想不清楚，
就写不出来，或者写出来也觉得很不满意，真正靠即兴发挥是不太靠谱的，
要把东西写出来，首先要想的清楚。
因为一个事情要积累的话，就得书面化。写
作看起来和业务没什么关系，但这是一个非常共通的、极其基础的、每天都在发生的事情。
大家认为有很多事情不统一、不稳定，没有足够书面化是原因之一。
写作是广泛使用的，它适用于每个职能和业务。
另一个角度，你要对外传播就得写下来，你想不清楚，
就写不出来，或者写出来也觉得很不满意，真正靠即兴发挥是不太靠谱的，
要把东西写出来，首先要想的清楚。
统一事件执行的标准化流程
让所有的工作可以趋于稳定
可能这么说、我们会感觉到比较无趣
我们讲一个故事
我们讲一个故事
人很多时候会犯的
无知之错
无能之错
工作中
原因1
原因2
写作的目的是什么？
1、更好的描述问题
有的时候一个方案的执行涉及多个部门、多个人员
写作，就是用文字进行书面化的过程，是我们把所做的工作落实到白纸黑字的文档中
可以体现在Word、Excel、PPT、E-mail等各个载体上、能更好地描述和澄清问题、
促进沟通共识、促进积累和沉淀。
促进沟通共识、促进积累和沉淀。
2、帮助我们决策
记录我们决策讨论的过程、收集不同的建议和意见
让我们理清思路后在出发
当发生一些变化时、也可以做到“有理可依”“有据可循”
3、让信息有效流转
一个公司各个团队发生大量的基础工作
项目策划按、一个头脑风暴、一个审批流程
好的写作方案可以把事情书面画、让信息有效流转
4、长期短期
短期
对齐信息
快速决策
对齐信息
长期
方法论的沉淀
如何写（遵循的原则）
Don't Make Me Think
以 读者 为中心
语言简洁
尽量用图表说问题
“他想要什么”
话题的理解程度如何？
希望获取哪些信息
可能会存在的疑问？
针对是谁？准备写作的文档！
结构化
使用金字塔原理
结论先行：强调一次表达只支持一个核心观点或中心思想，并且要放在开头的位置
以上统下：强调上下层级之间的论证关系，上一层结论是对下一层信息的概括和总结，下一层信息则是对上一层结论的解释和说明。
归类分组：强调分类的意义，具有相似性或相互关联的信息按照一定的标准进行分类，归纳到同一个逻辑范畴。
逻辑递进：强调同一层次、同一组信息之间要进行比较，按照一定的逻辑顺序进行排列。
简洁
不要有多余的、重复的内容、不要写错别字
职场写作不是写小说
我觉得，我相信，我认为……
多用简洁醒目的标题或提示语，
比如“背景为”、“方案如下”、“决策点”、“下一步Todo”等等
比如“背景为”、“方案如下”、“决策点”、“下一步Todo”等等
规范
术语、专有名词、标点要规范使用！
使用精确的指标、少用形容词
2、沟通基本功
一分钟沟通法则
在和上级沟通的过程中、一定要说重点
1、说目的
2、说结论
3、给出建议
案列：购买电脑
1.先说来找老板的目的：
老板、我考察了您交代的新电脑、跟您汇报一下情况
2.交代得出来的结论：
我觉得它的运行速度能很快、也有足够大的内存空间、会有利于提高办公效率
3.给出详细建议：
我建议一次性可以采购10台
因为价格上比较有优势
并且还能额外赠送电脑配件
案列
原来的案列
运营总监来电话说他不能参加今天下午3点会议了。技术总监说他不介意晚一点开会，明天开也可以，但明天10：30以前不行。销售部负责人明天晚些时候才能从上海回来。会议室明天已经有人预订了，但星期四还没有人预订。会议时间定在星期四上午11点似乎比较合适。您看行吗？
时间
运营总监
今天
技术总监
明天10：30 以后可以
销售部负责人
星期四之前不行
会议室
会议室星期三无法预定
星期四可以预定
星期四上午11点可以吗？
今天的会议可以改到 星期四上午开吗？
因为这样对运营总监、技术总监都很方便、销售部负责人也可以参加
并且星期四的会议室没有被预定
表达的逻辑
生活中常用的场景
结果
多数男人回家时可能只买了报纸和葡萄。
因为人的大脑短期记忆无法一次性容纳约7个以上的项目，
大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。
因为人的大脑短期记忆无法一次性容纳约7个以上的项目，
大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。
原因
当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时
如何全部记住
1 一次记忆不超过7个思想、概念或项目。
2 找出逻辑关系进行分组
金字塔原理
总体
论点
理由
找出3个理由，支撑你的核心结论
支持理由的事实
给你的理由-找到事实的支撑
结论
行动
什么时间做什么事情？时间节点
时序图
职场新人如何有效的和同事沟通
礼貌待人
融入集体
公私分明
掌握分寸
学会妥协、合理拒绝
3、书籍推荐
金字塔原理
1、表达的逻辑
生活中常用的场景
结果
多数男人回家时可能只买了报纸和葡萄。
因为人的大脑短期记忆无法一次性容纳约7个以上的项目，
大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。
因为人的大脑短期记忆无法一次性容纳约7个以上的项目，
大脑比较容易记住的是3个项目，当然最容易记住的是1个项目。
原因
当大脑发现需要处理的项目超过4个或5个时
如何全部记住
1 一次记忆不超过7个思想、概念或项目。
2 找出逻辑关系进行分组
2、沟通的金字塔结构
自上而下表达，结论先行
纵向关系
上一层的思想必须是下一层思想的概括总结或者是下一层思想的结论。自上而下，结论先行。
横向关系
演绎关系和归纳关系。
序言的叙述方式
包括背景、冲突、疑问、回答四个要素。
SCQA
高效能人士的7个习惯
积极主动（个人领域）
个人愿景的原则
以终为始（个人领域）
自我领导的原则
要事第一（个人领域）
自我管理的原则
双赢思维
人际领导的原则
知彼解己
移情沟通的原则
统合综效
创造性合作的原则
不断更新
关于身体的建议
健康饮食、充足休息、定期锻炼
关于精神的建议
欣赏优秀的文学或音乐作品、与大自然相处、思考与独处
关于智力的建议
不断学习知识，靠阅读、写作、参加课程等身体力行的方式使用智力
关于社会/情感的建议
不需特意花费太多时光，可在日常与他人交往中完成，但也需要保持警醒，给予自我激励或鞭策
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