修炼非职权影响力用人性激发团队动力
2022-07-12 20:02:27 0 举报AI智能生成
非职权影响力 项目管理 需求洞悉
作者其他创作
大纲/内容
项目管理者是最需要关注非职权影响力的人
临时搭的班子
团队成员不是你的下属
内外部复杂的相关方关系
你们要一起干成一个很难的事
相关方思维下实现共赢共生
契合项目场景
根据内部/外部、任务/组织维度对场景进行细分
不同的场景中，承担不同的角色，需要不同的能力
在教练、外交家、协调者的角色中都很需要非职权影响力
人员分类
根据利益和相关方维度，可以将身边的人分成不同的类别
基于相关方矩阵，可以将不同矩阵的人往对应矩阵进行牵引
如何实现双赢？
什么是他们想要而我也希望他们拥有的？
人因自己的理由而做事，而非你的
我怎么才知道Ta想要什么？
你有没有问过他？
你们怎么才能熟悉？
你可以通过谁来了解？
利益（显性+利益）Vs需求（隐性+个人化）
不同的人有不同的需求，隐性的和显性的，只能是投其所好
知彼解己，洞悉需求
了解人，学习基本的心理学
行为
动机
需求
模式
天性
天性小故事
看星星的小狮子Vs小狮子掀开帘子干什么
感性
理性
青蛙驮蝎子过河
青蛙：我不驮你过河，你们爱蛰人
蝎子：我才不会，蛰你，我也会没命
半路上，青蛙背部一阵剧痛
青蛙：你干什么？我们两个都会没命的
蝎子：我知道，但是我忍不住
天性倾向
直觉/感觉Vs情感/逻辑
天性颜色
天性类型
天性与内在需求
团队的天性色彩
匹配策略，立即行动
如何获得他人的承诺和行动？
你所负责的项目进入冲刺阶段，需要合规团队的老王协助你完成一个审批手续（之前没有评估到），否则耽误项目按时验收。
假设老王是绿色、黄色、橙色、蓝色主导天性，用什么方式更能获得老王的支持？
绿色——你一直都很支持我们，非常感谢！这件事对我们特别重要，请帮个忙。
黄色——老兄帮个忙，完事咱们去吃重庆老火锅。
蓝色——这件事只有你能搞定。
橙色——两边拉大已经同意了！
策略一 互利双赢
没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，只有永恒的利益
策略二 寻找共同点
满足归属需求
策略三 相互承诺
满足自我实现和自尊的需求
策略四 给予欣赏和认可
满足自尊需求
每到1个里程碑，就认可，不要等到最后
人们都希望自己能信守承诺塑造自己在他人心中守信负责的形象，同时也希望对方如此
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