向上管理向下负责
2022-07-23 09:24:36 3 举报
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【职场便利店】向上管理向下负责
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大纲/内容
向上管理:管理自己的老板
和谐的工作方式
能够采用双方都接受的方式处理问题、交流看法,并明确各自的职责
每一个人的角色都是不可替代的
各自更关心的是荣誉而不是权力,是责任而不是地位
更加注重互补性而不是彼此间的差异
相互期盼
提升各自的能力和管理效果是最关键的因素
经常沟通双方的期望非常重要,要通过不断的提升期望来提升各自的能力
双方就都会发现对方是一个最好的参照物,
各自就都会不自觉地提升自己的期望,
使双方都逐步上升到一个新的高度
各自就都会不自觉地提升自己的期望,
使双方都逐步上升到一个新的高度
信息流动
组织信息的正式传递、过滤、发布及沟通方式
“意见领袖”
组织信息的形成与控制
不能借助第三者来使信息流动,更不要对信息有所保留,以避免伤害信息流动
诚实与可靠
向上管理是一种相互依赖的关系,
不是管理与被管理的关系,
而是配合和协助的关系
不是管理与被管理的关系,
而是配合和协助的关系
事前提醒上司、保护他,以免他在公众面前受到屈辱
永远不要低估上司,因为高估没有风险,低估会引起反感或者报复
下属有事不要对上司隐瞒
合理利用上司的时间与资源
上司的时间和资源就是你要争取的内容
时间的意义在于可以让信息流动顺畅,可以感受各自的期盼
时间最好的作用是能够带来机会—— 一个可以信任的机会
向下负责:为下属提供机会
定义:
为下属提供平台
对下属的工作结果负责
对下属的成长负责
发展下属
向工作团队提供清楚的方向与努力的目标
鼓励下属追求更高的绩效
够鼓励下属更上一层楼,有能力让员工努力超越目标
达到他们原来认为不可能达到的境地
支持下属的成长以及成功
管理者真诚地关心下属的发展
织的愿景及目标转化为对团队成员的挑战以及有意义的目标
需要管理者对于下属的工作内容有兴趣,了解下属的工作与组织策略的关联之所在
管理者支持下属的成长以及成功,
对于下属的每一个小的成功都给予极大的关注和表扬,
真正让下属感受到你对其成功的支持和肯定
对于下属的每一个小的成功都给予极大的关注和表扬,
真正让下属感受到你对其成功的支持和肯定
建立合作的关系
管理者要能够及时了解员工的优势和不足
管理者要能够以建设性的方法处理棘手问题,让下属在感受到你的能力的同时能够学习到你的经验
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