TMS-06-车辆故障维修流程
2022-07-28 10:00:23 0 举报说明：本流程描述司机跟机务专员根据车辆实际信息对车辆进行维修申请提出，审核审批及车辆维修过程中记录进行登记的全过程。 系统及岗位： 司机：根据车辆情况提出维修申请，并开车送修。 机务专员：对维修申请定型，检测维修情况，并在维修完毕后进行系统录入。 运输主管：审核车辆维修申请，判定大/中维修金额，锁定/解锁对应车辆状态。 调度：安排司机送修并更新司机状态。
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大纲/内容
副经理
11.检测，维修
调度
是
06.审批
判断维修金额
07.审批
序号
活动名称
活动详细描述
部门/岗位
备注
01
维修申请
司机
02
维修定型
机务
03
维修审核
运输主管
04
车辆锁定
审核通过后，系统自动变更车辆状态为证件审核中。
05
小修
若定型为车辆小修，则交由公司维修员进行自修，同时维修员登记维修过程中零配件等耗材的使用。
维修员
06
经理审批
对大/中维修申请单进行审批，若维修金额超出5000元则需要请示副总经理。
运输经理
07
副总审批
副总经理对递交的超出5000元的维修申请进行审批。
副总经理
08
安排送修
调度根据司机情况，在系统中提取维修申请，对大/中维修安排司机送修。
09
司机锁定
根据调度安排，系统自动更新司机状态，记录送修时间。
10
司机送修
司机根据调度指派车辆送修任务将车辆开至指定维修厂进行修理，并在修理完毕后将车辆开回。
11
车辆维修
维修厂
12
维修检测
机务根据维修清单对车辆维修情况进行检测确认。
13
维修登记
检测确认后，根据维修厂出具的维修清单及相关票据进行登记、建档。
14
车辆解锁
机务建档同时解锁车辆状态。
15
司机解锁
解锁司机状态，记录司机返程时间。
TMS
结束
13.登记维修台账，档案
维修方
15.解锁司机状态，记录时间
02、确定是否维修，维修定型
暂不维修
=5000元
5000元
03 审核
14.车辆状态解锁
01、提出维修申请
12.检测复核
04.锁定车辆状态
说明：本流程描述司机跟机务专员根据车辆实际信息对车辆进行维修申请提出，审核审批及车辆维修过程中记录进行登记的全过程。系统及岗位：司机：根据车辆情况提出维修申请，并开车送修。机务专员：对维修申请定型，检测维修情况，并在维修完毕后进行系统录入。运输主管：审核车辆维修申请，判定大/中维修金额，锁定/解锁对应车辆状态。调度：安排司机送修并更新司机状态。
开始
09.安锁定司机状态，记录时间
05.小修：维修员自修，零配件登记
维修报告
非小修
流程名称：TMS-06-车辆故障维修流程
通过
材料登记
08.安排司机送修
10.司机送修
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