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360度审问法
2022-07-28 16:05:07
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可以通过这个模板明确客户问题背后的真实需求。
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正例
- 你为什么……?- 是什么使你……?
- 你想要的结果是什么?- 带来什么好处?- 如何衡量结果?
- 有哪些好的例子?- 哪些特征满足?
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结果
- 有哪些不好的例子?- 有哪些特征不满足?
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360度审问法
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