外贸CRM
2022-11-03 12:34:31 2 举报
AI智能生成
外贸CRM系统信息架构
作者其他创作
大纲/内容
当完成订单录入及收款认领后,本部门或本人的本月、本周销售额及完成率将显示在这里。
数据源
目标值
已完成
进度
本月、本周销售额
下月预测
年目标
A部门销售数据
待付款
新收款
异常订单
异常出运
出运数据统计
待审批PI
待审批报价
待审批订单
付款审核
待审核采购单
销售目标管理
B工作台
各直属部门销售完成率为月度值,鼠标移入会显示详细信息,黄色的折线图为每月的销售目标。本月下属人员销售额排名,不包含本人的数据,会按照销售额多少进行排序。部门客户数量,显示了某年某季度的新增客户数量的分布。
C 各直属部门、人员数据
此部分的列表,显示的是当期的客户数量统计。最左侧箭头可以展开子部门。可以点击切换本周、本月、本年。客户总数量为该部门的客户总存量。新增客户数为当期新增的,新增陌生客户数为陌生客户的相关数量(陌生客户一般用来存储信息不全、待挖掘信息的客户),跟进客户数统计的是有联系的客户数量,新成单客户数是依据订单来做判断的。务必注意,可以点击数字查看相关的客户列表。右侧的客户全景扫描,可根据公司名或者网址挖掘客户全网活跃过的联系及关键联系人;客户全网采集是根据产品去挖掘潜在客户及其联系人;邮箱有效性验证,可验证客户邮箱是否真实有效;海关数据找客户,需开通海关数据才可以使用。客户动态列表显示的是本人最近联系的六个客户,点击可跳转到相关客户。下属的客户,在这里不展示。同样,右侧的新增客户统计也是显示的本人的。
D 客户数据
订单待采购列表,是给采购人员看的。所有销售订单中的待采购产品会显示在这个列表上。右上角的按钮,可以发起采购单的创建。待出运列表,显示的是最近七天需要装运的出运单,方便销售及跟单人员了解当前应当关注的出运,点击蓝色的编号,可跳转到相关的出运单进行操作。该列表的发货日期,显示该笔货物从工厂发出的时间,该发货时间可在出运单跟踪界面操作;如通过系统做了发货单,此时间会自动更新。
E 待采购列表、待出运列表
首页
日程
日程内容、提醒方式、起止日期、参与人员
参与人员:通过组织架构多选
提醒方式:1提醒下属2提醒下属和我
添加日程
名称、内容、提醒时间、提醒周期、提前提醒
提醒一次
月
年
提醒周期
提醒计划
公告
姓名、邮箱、手机号、部门、类型、属性
通讯录
当日汇率: 当日各主要币种的汇率、汇率的折线变化图。可以通过拖动条查看往日数据,可以通过调整拖动条的宽度改变界面上显示的时间范围。HS编码查询: 用户可以在此通过输入6位或者8位的编码及产品名查询出口退税率、增值税率等信息。宏观经济: 用户可以在此查看中国过去四个季度的进出口数据、全球主要经济体的近期经济数据。
币种
现汇买入价
现汇卖出价
现钞买入价
中行结算价
使用汇率
报价汇率调整值
更新时间
当日汇率
HS编码,品名,状态,单位,出口退税率,增值税率,监管条件,检验服务,出口税率,最惠国税率,进口普通税率,进口暂定税率,所属类,所属类码,所属章,所属章码,所属目录,所属目录码,更新时间,申报要素,协定税率
HS编码查询
全球经济统计
海关服务平台
中国海关数据统计
全球汇率查询
各国进口关税
子主题
外贸工具箱
工具
客户动动态统计
客户数量统计
联系客户
公海客户
陌生客户
客户查重
客户
客户全景扫描
海关数据
客户全网采集
高级开发信
开发额度
自动任务
客户开发
报价列表
新增报价
PI形式发票
新增PI
报价
订单列表
新增订单
销售业务审核
费用确认
出运单列表
新增出运单
订单
采购列表
录入采购单
采购审核
供应商管理
采购产品进度
供应链
产品列表
产品设置
产品库存
入库
出入库记录
录入发货单
发货单列表
发起内部询价
内部询价列表
产品
收款记录
登记收款
收付款预计
认领收款
发起付款申请
付款申请列表
发票列表
退税列表
财务
月度客户订单额
柱状图(新增客户数/月)
个人新客户数量
饼状图(部门,客户数,占比)
部门新客户数量
客户数据统计
月份,订单数,订单额,收款数量,销售额,新客户订单数,新客户订单额,新客户收款数量,新客户销售额
表格
柱状图(销售额,订单金额,订单数量)
数据表
数据视图
还原
保存为图片
个人销售
订单数、订单金额,订单收款,出运单数量,出运单金额,出运单收款
部门销售额
部门订单数、订单金额,订单收款,出运单数量,出运单金额,出运单收款
人员销售额按人员查看销售额、订单额、出运单金额、出运单收款额。
选择年份
按部门
按行业
按区域
筛选条件
统计维度值&月份12月
分区销售额可以按部门、行业、区域进行切换。每个月各个下属部门或区域的数据叠放在一起,以不同的颜色来展现。
年、月
销售额,销售目标
数据针对当前账号
销售额完成率折线显示销售目标,柱子显示销售完成额,光标移动到柱子上,会出现相关的数据。柱子高度超过折线的,代表超额完成销售目标。
统计直属部门的订单转化率
销售机会转化率体现报价及PI转化为订单的比例,可作为销售客户跟进的重要指标。
销售数据统计
核算数据统计
产品数据统计
采购数据统计
数据统计
头像
简称
姓名
手机号
个人信息
自定义条件集合
个人设置
列表字段:名称,描述,未联系提醒(天),未联系掉入公海(天),成单客户是否掉公海,未成单客户掉公海(天)
新增、编辑、删除
功能
自定义客户等级主账号可自定义客户的等级,包含等级名称,超过多少天未联系掉入公海,超过多少天未成单掉入公海
导出
导出客户列表导出全部客户,需要提供管理者的短信验证码验证
添加后缀
libero.ithotmail.comhotmail.**outlook.commsn.comgmail.comgmail.**googlemail.comyandex.comnaver.comyahoo.comyahoo.co.ukyahoo.com.**yahoo.co.**mail.ruweb.deaol.comgmx.netatt.netcyber.net.pkhongkong.comctimail.comhknet.comnetvigator.commail.hk.comswe.com.hkitccolp.com.hkbiznetvigator.comseed.net.twtopmarkeplg.com.twpchome.com.twhinet.netomantel.net.omwebmail.co.zaxtra.co.nzpacific.net.sgfastmail.fmemirates.net.aeeim.aenet.syscs-net.orgmail.syttnet.net.trsuperonline.comyemen.net.yey.net.yecytanet.com.cynetzero.nettwcny.rr.comcomcast.netwarwick.netcs.comverizon.netbigpond.comotenet.grvsnl.comwilnetonline.netcal3.vsnl.net.inrediffmail.comsancharnet.inndf.vsnl.net.indel3.vsnl.net.inyandex.ruinbox.ruonline.rut-online.debigpond.net.aumail.ruevadsl.loxinfo.comqualitynet.netzahav.net.ilnetvision.net.ilorg.ilhn.vnn.vnhcm.fpt.vnhcm.vnn.vncandel.co.jpzamnet.zmamet.com.arinfovia.com.armt.net.mksotelgui.net.gnprodigy.net.mxcitechco.netxxx.meh.esterra.eswannado.frmindspring.comexcite.comafricaonline.co.zwsamara.co.zwzol.co.zwmweb.co.zwaviso.ciafricaonline.co.ciafnet.netmti.gov.nanamibnet.comiway.nabe-local.cominfoclub.com.npmos.com.npntc.net.npkalianet.todnet.net.idsinos.netwestnet.com.augionline.com.aucairns.net.aumynet.comindigo.ieeircom.netsbcglobal.netntlworld.comnesma.net.samail.mntiscali.co.ucaron.sevodamail.co.zaeunet.atspark.net.grswiszcz.comclub-internet.frwalla.comaim.commail.cominbox.comask.comlive.comqq.com0355.net163.com163.net126.com263.net3721.netyeah.netsina.cn
查看公共邮箱
邮箱后缀以下邮箱后缀为公共邮箱,后缀相同的不视为同一公司的
人员、已有客户量、客户上限
保有量上线设置销售拥有客户的最大数量
仅显示客户信息界面/显示所有
是否隐藏公司电话
仅显示联系人个数/显示联系人
长时间未领取自动掉入上级部门公海
公海客户未领取自动掉入上级公海天数(天)
公海显示
行业字典
进展字典
类型字典
客户字典1. 系统设定的字典不可删除编辑,例如进展中的已成单2. 可任意新增字典,最多不超过100个3. 删除字典之前会校验客户是否存在此属性,如存在需要先修改客户信息4. 编辑字典后会将原来客户中的资料修改成编辑后的名称5. 可拖拽调整字典顺序
客户设置
1多层级添加部门子部门2启用/关闭公海
部门管理
字段:姓名,手机号,密码,部门,角色,权限
人员管理
部门人员
报价PI模板
采购单
出运单据
模板设置
公司中文名称、公司英文名称、公司简称、电话、中文地址、英文地址、公司logo、电子英文章、电子合同章
公司简称:作为报价单号的前三位
公司抬头
主账号可添加多个,生成pi时或收款时可切换
字段信息,开户行,账号,账户名,SWIFTcode,开户行地址,受益人地址,备注
银行账户
开票账户、企业代码、开票住所、开票电话、开票银行、开票账号
开票信息
发货人、发货地址、联系人、联系方式、添加时间
发货信息
公司信息
1报价批自动审批 开启/关闭2订单自动审批 开启/关闭3报价免审核有效期(天)设置天数4自动审批最高限额(RMB)设置数值5订单免审额限额(RMB)设置数值6报价是否需要运费确认7PI是否需要运费确认8订单是否需要运费确认
自动审批
全公司销售人员核算币种:人民币
预估与实际采购成本的允许差额 设置百分比 (如超过允许差额则会有消息提示)
预计与实际运费的允许差额 设置百分比
是否允许收款自动结清
收款结清标准 余额小于 人民币 或小于货款的 设置百分比
核算设置
中文名称、英文名称、描述、需要审核、账期、修改时间
账期:填入天数
付款方式用户可自定义订单出运单的付款方式,包括名称,新建订单时是否需要审核选择的付款方式,设置相应的账期(天)
现汇买入价
默认使用现汇买入价为基准汇率,可切换为现钞买入价作为基准汇率,当设置为固定会率时此设置无效
新增调整报价汇率、币种、固定汇率、调整值
系统获取
币种、现汇买入价、现钞买入价、中行结算价、现汇卖出价
手动新增
报价汇率调整值固定值
列表
汇率调整当订单的汇率波动较大时,可使用调整值调整报价PI时的汇率,订单收款不使用调整值,也可设置固定汇率替代实时汇率
订单 订单出运单 出运单设置订单出运单后,订单或者出运单未领取完的显示在待领取中。设置订单后,只有订单未领取完的显示在待领取中。设置出运单后,只有出运单未领取完的显示在待领取中设置结算异常天数收款逾期多少天算为异常,当收款逾期超过设置天数时则设置为收款异常,体现在标签中,默认15天。若不想自动生成收款异常标签,请设置为0
收款设置
PI订单
控制后台菜单显示与隐藏
菜单设置
添加自定义区域
统计区域
账号,密码,授权,使用人
账号信息
海关数据当多人绑定同一海关数据账号时,无法自动及同时登录,建议一人一号
其他设置
系统设置
系统版本
账号到期时间
可添加账号数
已添加账号数
关于系统
客户服务
设置
所有未读
星际邮件
添加邮箱
写信
同步
搜索邮件
所有邮件
邮箱
名称、内容、默认、编辑、删除
邮箱签名
人员、邮箱、今天收件、今天发件、近7天收件、近7天发件,近30天收件,近30天发件
邮箱统计
邮件
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