华为·数字化转型必修课
2023-02-02 09:41:41 9 举报AI智能生成
华为·数字化转型必修课是一门专为企业和个人设计的在线课程，旨在帮助他们理解和掌握数字化转型的关键知识和技能。课程内容涵盖了数字化转型的基本概念、战略规划、技术应用、组织变革等多个方面，通过案例分析、实战演练等教学方法，使学员能够将理论知识转化为实际操作能力。此外，课程还提供了一对一的咨询服务，帮助学员解决在转型过程中遇到的具体问题。无论你是企业的决策者，还是个人的职业发展者，都能从这门课程中获益。
作者其他创作
大纲/内容
发刊词：
所有企业都应该用数字化重做一遍
所有企业都应该用数字化重做一遍
罗振宇发刊词
数字化与信息化
为什么数字化重要
中国崛起、弯道超车的重大机遇
政府大幅提高社会治理能力的工具
企业提升效率的必由之路
* 这不是一道选择题，是一道必答题，答错了答慢了，都等于是在后退
课程价值
因为华为/陶景文/得到
模块一：
企业为什么要数字换转型
企业为什么要数字换转型
01讲 体验提升1：提升用户体验，应该从哪里开始？
转型首要目标：体验提升
数字化转型能获得：体验提升、效率提升、模式创新
大部分人认为首先是 效率提升
但华为认为首要目标是体验提升
大部分人认为首先是 效率提升
但华为认为首要目标是体验提升
体验、体验经济、用户、人
工业时代的要求：产品质量更好、产量更大
数字化时代的要求：积极响应不断变化的用户需求，给用户更好的体验
数字化时代的要求：积极响应不断变化的用户需求，给用户更好的体验
用户：
内部员工和管理者、消费者、客户、合作伙伴、供应商、开发者
内部员工和管理者、消费者、客户、合作伙伴、供应商、开发者
数字化能够帮助企业实现的，就是让客户跟你做生意，变得更简单、更快捷、更安全、更愉悦
体验提升的五个层级
第一个层级：全量全要素的连接
第二个层级：实时
02讲 体验提升2：响应客户需求，到底意味着什么？
体验提升的五个层级
第三个层级：随需
动态调整，动态地讲客户的需求和生产要素进行匹配
第四个层级：自动
举例：华为报表模块化
第五个层级：社交化
数字化带来的体验提升总结：
你的客户在跟你的企业、产品互动接触的过程中，从更充分的信息，
到信息的可视、可感知，再到需求的快速响应和不断强化这是一个
掌控感不断增强的过程
到信息的可视、可感知，再到需求的快速响应和不断强化这是一个
掌控感不断增强的过程
03讲 效率提升：什么构成了企业的绝对优势
重新定义效率
数字化带来的效率提升，可以让效率真正成为企业竞争力的核心，讲决定企业在整个市场环境中的生态位
工业时代：企业利润 = （销售价格 - 成本）x 数量
数字时代：企业利润 = （销售价格 - 成本）x 数量 x 流转次数
数字时代：企业利润 = （销售价格 - 成本）x 数量 x 流转次数
实现成本极大优化
举例：车企碰撞试验的数字化仿真
支撑企业精准决策
举例：华为Mate手机发货了预估
04讲 模式创新：数字化会为企业带去怎样的结构化变化？
交易模式
交易模式创新：从线下到线上
华为 产品 + 服务
运作模式
运作模式创新：从人工到智能
组织模式
交易模式是皮肤，运作模式是肉，组织模式是骨骼
组织模式创新：从职能到平台
华为“精兵+平台”的组织模式
平台是以共享和能力为导向的
精兵是责任结果为导向的
平台不仅负责输出能力，还会沉淀能力
企业治理
模式创新不仅是组织层面的变革，更要上升到企业治理的层面
交易模式是皮肤，运作模式是肉，组织模式是骨骼。治理模式是灵魂
模块二：
数字换转型的核心挑战
数字换转型的核心挑战
05讲 数据采集：怎样做好全量全要素连接和实时反馈？
数字化转型的终极图景
举例《谍影重重5》
终极图景：全量全要素的连接和实时反馈
进化成“智能体”
数字化转型的基础：全量全要素的连接和实时反馈
数字化转型的终极目标：智能体
数字化转型的终极目标：智能体
三个维度
华为产品三个维度
设计态
制造态
运行态
数字孪生
七项职能
系统应具备的七项职能：预测、预警、监控、协同、调度、决策、指挥
两个误区
眉毛胡子一把抓
坐在数据的金山喊穷
06讲 数据保护：怎样在安全和效率之间找到平衡？
安全和效率是一对永恒的矛盾
五不两可
攻不进、看不见、看不懂、拿不走、毁不掉
可恢复、可追述
两可
可恢复、可追述
系统化作战
安全问题没有终点
07讲 业务决策：怎样才能让数字化真正指导行动？
数字化转型难在哪儿
在华为看来，数字化并不是一连就成、一连就智能的，
而是要把着力点放在指导业务运营和决策上，也就是这些连进来的数据要怎么用
而是要把着力点放在指导业务运营和决策上，也就是这些连进来的数据要怎么用
华为数字化转型的三点新认知
数字化不是信息化，而是直接指导行动
卷入更多的人
数字化不只是决策者能用，而是产业链上的所有人都能用
卷入更多的设备
模块三：
转什么·数字换转型的五个方向
转什么·数字换转型的五个方向
08讲 转意识：为什么数字换转型必须是一把手亲自干？
数字化转型过程中，三张图只在一把手脑袋中
用户价值图
为用户解决问题，为用户带去价值，这是数字时代企业的立命之本
跳出部门单一维度，不被技术、业务等具体问题束缚。
对外：理解用户
业务演进图
对内：理解业务方向
架构生长图
未来业务愿景的蓝图
对未来：企业发展愿景
09讲 转组织：为什么IT能力必须建在业务上？
业务IT一体化
把技术能力建在业务上，由业务主管担任负责人，业务人员和技术人员一起成立数字化团队。
技术人员不再是单独的一个部门，而是成为具体业务部门的一部分，形成一种长期固定的组织形式。
技术人员不再是单独的一个部门，而是成为具体业务部门的一部分，形成一种长期固定的组织形式。
纠偏、预判和生长
能力
企业做数字化转型，必须破除工具思维，把重点放在“人”身上
用组织模式去承载人的能力，把它变成企业的核心能力要素，真正为企业的数字化转型提供核心能力的支持
10讲 转方法：转型的施工次序分哪三步？
施工次序
定义清晰的业务对象
从业务对象抽取业务过程
建立业务规则
举例：
11讲 转文化：怎样才能让员工愿意共享？
为什么必须转文化
转各自为战、不开放共享的文化
胡萝卜加大棒
文化要转型，评价体系也必须要改变
长期工程
12讲 转模式：怎样让企业的新旧系统跑好一场接力赛？
数据通
不是用重构的方式对待历史系统，而是用数据通的方式，复用历史系统的数据资产，面向用户界面，打造出全新的体验
平台通
新老系统都能被同一平台调取、分析、共享
未来通
基于大数据、AI，重构业务流程
模块四：
怎么转·数字化转型的三个方法
怎么转·数字化转型的三个方法
13讲 瞄准用户：怎样才能做到真正的“以用户为中心”？
以“用户”为中心
以时间价值最高的用户为中心，而不是以所有用户为中心
举例：邮件系统
以“体验”为中心
以用户为中心，要瞄准用户的体验。
14讲 对准业务：怎样确保数字化为业务所用？
对准业务
举例：老板的好多块大屏，是否提升了营收
抓主要矛盾的主要方面
人、钱、机制三管齐下
15讲 打造平台：怎样才能沉淀企业能力？
列式变革
举例：电商数据量大但简单；
华为数据结构复杂，列 复杂
华为数据结构复杂，列 复杂
通用和特殊
数字平台沉淀的企业能力：通用能力
服务市场
企业数字平台，应该是服务市场，动态的，基于业务场景为企业提供服务的
开放共建
模块五：
华为数字换转型的最佳实践
华为数字换转型的最佳实践
16讲 财经智能运营中心：怎样打造出一个具有生命力的作业平台？
华为财经大屏
数字化以前的问题
账实不符
数字化以后的成果
发现问题、讨论问题、解决问题
三条经验
做业务梳理
数字化平台，就是作业平台
数字化转型后，对财务人员的能力要求会发生变化
17讲 数据治理：怎样才能管好企业数据？
数据治理，就是用统一的数据管理规则，确保数据质量，让企业的数据清洁、完整、一致
两个经验
数据治理不是IT问题，而是业务问题
数据Owner
必须建立起一套企业级的数据综合治理体系
数据是一种新的生产要素，是企业的重要资产，那就应该像实物资产一样，由成体系的管理办法，才能为数据治理的高效运行提供保障
三个陷阱
数据不分类
举例：主数据
埋头苦干
应该盯着价值干
宁愿慢一点，也要想好了再干
18讲 全球研发协同：为什么说效率是第一重要的事？
提升工具的效率
提升网络的效率
提升作业体验
19讲 交付服务体系：怎么提升一线作业人员的工作体验？
失控
举例：现场交付作业安全
数字化作业
两条经验
交付服务的数字化，不是把业务流程数字化，而是把人的经验数字化
数字化不是来颠覆业务的，而是为了更好地做业务
20讲 智能工厂：怎样从0到1，让工厂变得智能？
手机生产线
三个提醒
先搭好数据底座
搭建平台的能力
隐性知识
21讲 WeLink：优秀的企业办公系统应该什么样？
连接器
坐标轴
22讲 全球供应链：为什么必须走向“数治化”？
数字化、数智化、数治化
数字化是基础；数智化是抓手；数治化是核心
三个提醒
理解自己的业务场景和痛点
通过解决别人的问题，来解决自己的问题
要从客户体验和公司经营的视角来考虑整个数字化转型，而不是只从自己部门的利益考虑
私享直播课
马运：企业数据治理到底要怎么做？
韩丽：数字化转型为什么要进行线下训战？
赵启刚：人力资源如何促进数字换转型成功？
加餐
怎样把课程里学到的方法在企业真正落地？
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