hr战略地图
2022-08-10 09:16:00 5 举报
HR战略地图,主要介绍了HR战略地图的财务层面、客户层面、内部层面、学习与成长层面的主要内容及相互关系;其中学习与成长层面包含人力资本、信息资本及组织资本等。
作者其他创作
大纲/内容
产品/服务特征
法规与社会流程
改善社区和环境的流程
可用性
信息资本
创造准备度
组织变革议程
生产率战略
创新流程
战略工作组群
战略IT组合
生产和交付产品和服务的流程
人力资本
增长战略
质量
• 系统 • 数据库 • 网络
品牌
提高资产利用率
长期股东价值
客户价值主张
服务
伙伴关系
提高客户价值的流程
功能
财务层面
价格
客户管理流程
组织资本
学习与成长层面
形象
HR战略地图
改善成本结构
创造协调一致
营运管理流程
• 文化 协调一致• 领导力 团队工作
关系
创造新产品和服务的流程
提高客户价值
• 技能• 培训• 知识
增加收入机会
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