终审派单流程
2022-08-16 18:54:33 10 举报
。。
作者其他创作
大纲/内容
是
否
不过工单
判断是否急单
人工转派单
48小时内是否操作
异常工单记录(线下表单)
终审
指定账户,app也可操作(账户权限设置)
系统自动派单
终审派单逻辑:初审通过单,统一进入总部审核组账号。(现有)按初审通过时间先后,轮turn均分。节假日及非工作时间段,照常分配。
“放”过工单
系统自动取回到总部审核组账号;再次自动派单时,原则上不重复分配上次分配审单员。系统再次派单只允许触发最多一次,48小时后若仍无人操作,自动转入人工转派单指定账户。
已核准
是否审核通过
报价驳回
是否修改
运营初审
系统再次派单
服务站修改调整相应问题
系统自动派单给驳回人
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