美团优选团购流程图
2022-08-17 15:20:50 10 举报
该流程图以三种形式：页面流程图+框架流程图+细节流程图，拆解了美团优选团购的具体流程
作者其他创作
大纲/内容
立即支付
浏览商品
接单
联系用户
商品库存是否充足
团长
美团优选
等待收货
商品出库
是
极速支付是美团旗下的一款极简支付产品，无需输入密码，即可一键下单并支付。【首次使用极速支付需要设置扣款顺序】
否
收到该社区购买清单
用户
下单
取货＆售后
团长接单
支付
查看满减信息
安排派送员
是否参加满减优惠
提货时间美团优选是商品预购-自提的社区团购新零售方式。在当天23点前下单的商品，次日即可自提，超过23点则需再等待一个工作日。
立即联系团长（电话/社区微信群）
提醒团长接单
选品
将商品清单提交至美团优选平台
商品是否与清单一致
点击“去凑单”
二、 流程图框架
商品运输
根据平台分拣清单核对商品
匹配该提货点可选购商品
联系平台
加入购物车
等待提货
货物是否有缺失或损坏
继续配货
收到商品清单
收取货物
出库＆派送
商品清点
协助售后
绑定银行卡
是否使用美团月付或银行卡支付优惠
通知用户提货
确认提货及商品价格是否正确
三、 精细流程图
对订单是否有疑问？
选择商品
更换/切换提货人和自提点
在清单中备注【缺货】
预生成订单
订单生成时间是否在当天23点前
平台
商品统计
是否可以派送
发起售后
是否发起退货
下单完成
派送员
商品分发
收到派送任务
商品收取
在线发起售后申请
售后处理
取货
根据定位选择就近提货点
选择支付方式
打印清单
前往派送地点
不同商品分类储存 eg：冷冻商品需放在冰箱
是否使用极速支付
一、 页面流程图
开通美团月付
货物装车
打开美团优选
商品分拣
确认收货
订单统计筛查
根据清单分拣商品
完成提货
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