保险行业CDP蓝图
2022-08-22 19:13:46 25 举报CDP第一版
作者其他创作
大纲/内容
客户运营Action
高中低价值潜客分析挖掘
客户运营
神策CDP
查询信息同步客户画像标签及销售话术
业务线上化系统
一线员工Action
CDP体系搭建内部系统打通
神策交付人员
CDP
关系挖掘
价值分层
数据接入数据校验数据模型用户关联
平台数据人员
价值客户分群计算
关系挖掘信息展示同步
数据接入治理
神策工作Action
神策产品Action
潜客分析
数据采集清洗建模ONE ID体系搭建
SDH
联系客户
客户分群
营销触达
代理人
代理人线上系统
客户画像标签体系
交互线
登记保单所需数据信息、客户其他信息数据
录入信息
保单关联人数据、关联亲朋信息
内部系统联调文档
推送代理人
ONE ID交付文档
关系链分析客户分析客户管理
数据加工处理
CDP交付文档
客户促单
潜客转化流程
有购险意愿
留下联系方式
根据系统信息匹配push商机
成单
推送代理人进行潜客转化
产出物
查看客户关系及产品关联性，分析营销可行性
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