从零开始学运营
2023-03-08 21:30:10 0 举报AI智能生成
从零开始学运营
作者其他创作
大纲/内容
1.运营基础
运营是什么
运营的任务
运营三层面
内容
活动
用户
2.内容运营
内容运营四要素
运营准备
开始运营
文案设计
内容效果评估
数据指标
内容展示数据
● 内容点击次数
● 内容页面跳出率
● 内容页面停留时长
内容转化数据
●内容中付费链接点击次数，付费成功次数
● 内容页面广告点击次数
● 广告业停留市场，二次转化成功率
内容粘性数据
● 结合内容展现数据+停留时长
● RFM模型
内容扩展数据
● 分享次数以及分享带来的流量统计
内容运营核心
产品
内容消费者
内容生产者
自媒体运营那点事
3.活动运营
活动运营流程
活动运营要解决的2个问题
如何进行活动策湖
如何写活动策划
数据指标
●各分享渠道的分享次数、分享链接点击率
● 各渠道注册转化
● 总注册转化率、注册流失点
● 注册成功引导过程流失点
● 参与活动老用户数、老用户类型
活动运营核心
成本估算和活动设计
活动风险管控和应急预案
活动数据监测与应对策略
活动效果判定和总结
周期性活动
4.用户运营
数据指标
用户注册数据
● 注册用户规模、增长速度
● 渠道质量
● 注册流程质量、注册过程流失情况
● 注册用户行为跟踪
用户流失数据
● 流失规则、流失速度
● 流失用户行为
● 流失原因
● 挽回策略以及效果分析
用户留存数据
● 留存规模，注册-留存转化率
● 用户登录时间、频率
● 用户使用时长、时间、频率
用户活跃数据
●活跃用户规模，增长速度，注册-活跃转化率
● 登陆后行为统计
● 使用频率、行为、内容
用户付费数据
●付费规模、增长速度，注册-付费，活跃-付费转化率
● 付费金额、频率
● 付费用户行为
用户运营核心
用户研究
用户运营四要素
拉新
防流失
激发活跃
转付费
用户分级管理RMF模型
5.数据分析
运营初期
运营持续期
运营成熟期
6.运营二三事
用户习惯培养
教育用户
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