理想新车
2022-08-24 13:45:26 2 举报
流程
作者其他创作
大纲/内容
核保失败
客户APP上授权（40%）
沟通报价方案
飞书群反馈（流程结束）
电话未接通
基石销售线索（实时）
无系统实现
核保成功
从飞书群建群到最终反馈不超过5分钟
对应坐席忙碌
销售跟进中
客户APP未操作（60%）
基石系统出单（自动关闭线索）
报价成功
对应坐席空闲
修改线索跟踪记录状态
销售成功
该客户信息转入新客经持续跟进
流程结束
对应小组的组长通知跟进线索
报价失败
飞书群（城市专员、新客经坐席、理想车务管家）
电话接通
新车客户交付尾款
报价中
进行外呼拨打
销售失败（坐席手工修改状态为失败
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职业：暂无
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