OTP功能清单（10）
2022-09-01 12:01:11 23 举报AI智能生成
智慧门店OTP验证
作者其他创作
大纲/内容
订单查询
订单查询
订单取消
1.取消成功，订单关闭。2.取消失败，订单无法取消。3.取消异常，订单多子单，部分取消成功，部分取消失败，取消异常订单进入【取消异常列表】
1.所有正常/异常取消流程正常/PASS
订单暂停
1.订单暂停成功，订单进入【客审订单列表】2.订单暂停失败，订单无法暂停成功，按正常发货订单流程走。
1.暂停功能正常，暂停失败订单可正常发货/PASS
子单取消
根据子单取消订单
1.子单取消正常/PASS
子单重推
将子单暂停的订单，重推到仓库
1.子单暂停，暂停重推正常/PASS
客服跟进记录
不限制任何状态，提供给客服记录订单跟进记录
1.按钮正常使用 /PASS
售前模块
取消异常订单查询待处理取消异常
重新取消订单
1.重新取消订单，取消成功，订单关闭。2.重新取消失败，保持原取消异常状态。
创建售后单
进入创建售后单页面
1.进入取消异常列表的订单取消失败的子单发货后订单可正常创建售后单/PASS
客审订单查询待客审订单处理
订单处理
修改会员号、地址、手机号码等
1.订单暂停修改信息数据正确/PASS
换品
整单取消
取消订单
1.暂停订单取消正常/PASS
订单重推
重新推送订单到仓库
1.暂停订单重推正常/PASS
超时未发货订单查询
查询功能
(1)订单状态已付款， 已推单到仓库并已收到反馈，但还没收到物流信息回调的订单。以下单时间算，超过12小时未发货的订单(即下单12小时还没未收到物流信息的订单)。(2)待出库状态，超过4小时没有推单到仓库。
查询正常/PASS
超时未通知仓库订单查询
查询功能
待出库状态，超过4小时没有推单到goms。
查询正常/PASS
售后模块
售后单查询待处理售后单查询
查询售后单
查询已创建的售后单，已取消、已审核售后单
1.查询售后单，已取消，已审核功能正常
新建售后单
1.新建售后单功能正常/PASS
待处理售后单查询
查询售后单
查询已创建未审核的售后单
1.流程不同订单由小程序发起售后，待造数据
审批售后单
审核通过
1.流程不同订单由小程序发起售后，待造数据
拒绝审核
1.流程不同订单由小程序发起售后，待造数据
新建售后单
1.新建售后单功能正常/PASS
入库单查询待处理入库单
查询入库单
1.查询正常/PASS
取消入库单
1.取消正常/PASS
导出入库单列表
1.导出正常/PASS
仓库入库
仓库退换货处理
查询入库单
1.查询正常/PASS
确认入库
1.确认入库正常/PASS
打印退货上架单
1.打印正常/PASS
批量打印入库单
批量使用快递单号查询入库单
上传写着快递单号的表格，查询入库单。表格第一个填写快递单号，且不能为空，填写任意一值
流程正常/PASS
批量导出快递单号和匹配的入库单
流程正常/PASS
批量打印入库单
流程正常/PASS
订单履约
门店异常订单列表
快递未上门
手工万能转
包括转门店自提
门店单转自提单正常/PASS
转快递
转快递与升级快递功能阻塞
需要开发配合造数据，目前只支持FQ快递
升级快递
转快递与升级快递功能阻塞
需要开发配合造数据，目前只支持FQ快递
转仓配单
门店单转仓配单正常/PASS
重呼快递
流程正常重呼快递正常/PASS
取消订单并退款
取消该订单，并发送退款MQ给
订单取消/退款正常/PASS
签收订单
签收该订单并出销售
订单操作签收正常，不出销售/PASS
快递已取件
重呼快递
呼叫原发货快递
重呼快递后call快递正常，操作完后状态是快递退回状态/PASS
全单退
取消订单，走门店退货流程
流程正常，订单退款正常/PASS
签收订单
签收该订单
订单操作签收正常，不出销售/PASS
门店缺货
手工万能转
包括转门店自提、转快递、升级快递、转仓配单等功能
流程正常/PASS
手工转/升级快递异常，目前只配置一个快递
复活订单
原缺货门店重新接单
复活订单流程正常/PASS
取消订单并退款
取消该订单，并退款
缺货单取消流程正常/PASS
自动转
自动转配置
渠道
条件触发正常/PASS
订单类型
条件触发正常/PASS
是否拣货
条件触发正常/PASS
自动转条件
条件触发正常/PASS
自动转功能
功能1
条件触发正常/PASS
功能2
条件触发正常/PASS
自动转条件
快递拒单/发单失败
条件触发正常/PASS
快递超区
条件触发正常/PASS
门店缺货
条件触发正常/PASS
超时40分钟未拣货
条件触发正常/PASS
onstore取消订单
此自动转条件为onstore1.0的功能，无需验证/PASS
配送员 未上门
条件触发正常/PASS
CND下单时间超过2小时未拣货
条件触发正常/PASS
CNDT下单时间超过6小时未拣货
条件触发正常/PASS
CNDXT下单时间超过8小时未拣货
条件触发正常/PASS
自动转功能
转快递
转快递与升级快递功能阻塞
需要开发配合造数据，目前只支持FQ快递
升级快递
条件触发正常/PASS
转门店
没有可匹配的门店可转，无法配置
转门店并升级快递
转快递与升级快递功能阻塞
需要开发配合造数据，目前只支持FQ快递
转跨城配
条件触发正常/PASS
转仓配
条件触发正常/PASS
运营批量操作
批量换品
更换商品
流程正常/PASS
批量取消
批量取消订单
流程正常/PASS
批量暂停
批量从仓库取消发货
流程正常/PASS
仓配单批量转跨城配
将CNE订单转为CNDXT订单
流程正常/PASS
门店单批量转仓配单
将CND\CNDT\CNDXT订单转成CNE订单
流程正常/PASS
下载模板
模板下载正常/PASS
EP工单处理/不需要测试
创建售后工单
审批售后工单
单个工单审批
批量同意审批
修改售后工单
查询售后工单
查询历史售后工单
导出售后历史功能
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