不同生命周期阶段的运营策略
2022-09-10 11:09:38 3 举报该图是一款简约的不同生命周期阶段的运营策略图，主要介绍了吸引潜力商户入驻、针对已有客户的新客户期、老用户：持续活跃期、过渡期、成长期、成熟期、衰退期、流失期等阶段的运营策略。
作者其他创作
大纲/内容
商户拓展
新客户期
玩转营销工具
新手：过渡期
建立成长路径
客情关系
流失用户
加快审核速度
数据分析
老用户：持续活跃期
熟悉平台规则
已有商户
商户线索
降低入驻门槛
自助经营能力
商业模式创新
经营能力
提升动销率
生命周期
流失期
营销闭环
流量倾斜扶持
吸引入驻
流失挽回
店庆关怀
满足多元化需求
首次上单
做好风险把控
召回方案
潜力商户
不同生命周期阶段的运营策略
资源支持
成长期
商家标杆
扩大产能
获客能力
定期拜访
成熟期
一对一帮扶
业绩提升
录入重要字段辅助用户决策
原因分析
实施召回
交流培训
准流失用户：预警
节假日问候
快速产生首单
衰退期
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