业务驱动的质量管理模型
2022-09-15 10:42:21 3 举报 业务驱动的质量管理模型，从客户需求到客户满意
作者其他创作
大纲/内容
产品与服务
质量组织
客户声音
客户满意度
质量管理体系与时俱进，产品高质溢价
产 品 开 发 流 程
预防
员工
采购和制造流程
方法
客户满意
端到端构筑产品质量，产品优质优价
处理
需求
标准
监测
目标管理
高效处理市场质量问题，快速止血
度量体系
质量战略
客户需求
TopN管理机制
问题处理流程
“汉堡可以一层层吃，也可以一口吃下去”
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