考核工具汇总
2022-09-17 21:49:30 1 举报AI智能生成
KPI、OKR、平衡计分卡、360总结对比
作者其他创作
大纲/内容
OKR
目的
帮助团队聚焦做目标上
“O”目标：有挑战性的，询问团队和个人的意愿，“共创”
了解背后原因
对于员工本人的意义
“KR”关键结果：SMART原则
制订
自上而下
目标分解
自下而上
季度/年度 有一条是本人的
实施要点
不制订过多的目标
目标按优先级进行排序
目标保持不变
关键结果可调整
追踪
看板提示：让每个人知道
PDCA定期复盘
信心指数追踪
不足
定性的评估难以用OKR来量化
360度评估
适用评估
定性指标
评估者的选择
上级、平级、下级、自己、其他、客户
分析评估结果
KPI
制订流程
制订战略目标
关联目标和业务流程
制订部门KPI
进一步分解KPI
优点
目标明确
聚焦
监控作用良好
直观
简单
缺点
只能评价结果，无法展示更多的细节及深层次的原因
无法有效评估定性指标
让人们聚焦指标 而不是目标
与OKR的区别：OKR发挥人的主观能动性
平衡计分卡
核心
平衡财务指标和非财务指标
平衡组织的长期目标和短期目标
平衡结果行指标和动因性指标
平衡组织内部群体与外部群体
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