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故障处理流程

2022-11-08 18:15:53 2 举报
系统故障解决方案
信息化故障
故障解决
故障处理
故障处理流程
作者其他创作
大纲/内容
启动远程容灾方案
严重
特级
进入正常维护处理
是否需要启动应急？
一般
分析处理
应急小组向上级报告
向相关上级部门通报情况并调度研发人员
启动相应的应急预案
否
重大
联系相关人员，做应急预案准备工作
向上级部门报告情况
事后处理并总结经验
向领导小组备案
业务系统故障
立即向应急领导小组报告
故障排除并恢复业务系统在线
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