SCRM
2023-03-31 15:31:53 1 举报AI智能生成
SCMR模型
作者其他创作
大纲/内容
成交分析
客户分析
全面掌握企业客户资源的画像和变动趋势
销售分析
找到有价值的客户群体和有价值的销售员工
会话存档分析
掌握销售沟通情况，优化质检流程
商学院
复制成功经验，打造优秀团队
成交转换
代客下单
压缩客户操作成本，缩短成交路径
进销存一体化
贯通企业内部销售流程，简化部门协同作业
客户筛选
客户管理
精细化管理客户资料
营销线索
锁定客户意向，生成客户标签
营销获客
活码引流
多渠道物料应用，多规则客户分配
公海分配
批量分配，精准对接，将客户资料充分利用
销售智能移动端
电话首联沟通，保障企业微信添加率
IP搭建
智能名片
塑造专业人设，展示重要信息
营销任务
塑造立体人设，增加客户信任感
沟通提效
聊天侧边栏
提前配置素材和话术，沟通效率和质量双重提升
会话存档
留存沟通记录，风控、复盘有数据
智能风控
敏感行为埋点，风险信号预警
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