OKR 实践
2022-10-06 17:48:19 0 举报
AI智能生成
管理者OKR实践
作者其他创作
大纲/内容
使命
愿景
战略
目标
关键结果
项目
任务
组织管理金字塔
新业务/新方向(精益创新)
成熟业务/明确方向(规模复制)
业务成熟度
财务/业务指标
流程优化、组织能力指标
业务增长与能力建设
发散四象限
具体
Specific
可衡量
Measurable
可实现
Attainable
相关性
Relevant
时效性
Time-bounded
SMRT原则
卡点,实现这个目标可能卡在哪
卡
目标实现的路径,通过什么样的任务能够突破卡点
路
里程碑,或阶段性进展验证策略
里
卡|路|里模型
工具
OKR把战略校准频率从一年一次变为一年多次
在每个战略执行周期内,OKR做好制定、对齐、跟进、复盘四个动作
做好战略聚焦,保证每个执行周期内组织都能集中使用资源
战略实施校准
以目标的设置和分解、目标的实施及检查、奖惩为手段,或者说抓手,将各个层级管理者和员工的努力引向共同目标,来实现管理效率和效果的提升;
目标管理工具
我和我的团队想要完成什么
O
我如何确保自己正在朝目标前进
可衡量的关键结果
KR
上线割裂
形成一张战略传递的路线图
高层与基层割裂
内外割裂
小幅迭代,快速奔跑
想象与现实割裂
左右割裂
通过大目标覆盖小目标
部门与部门割裂
前后割裂
四会机制,把自己融入企业的日常经营中
计划与实施割裂
解决问题
子主题
PDCA
OKR的闭环
高层
参会者
把企业战略分解位一系列可执行的小目标,并且用OKR的形式呈现;
内容
公司OKR
输出
制定会
公司各层级
参与者
解读自身OKR背后的思考和需要协作的支持,并接受参会者反馈;
OKR的协作共识
对齐会
跟进OKR进展,暴露执行问题,为目标执行纠偏
形成解决执行问题的待办项
跟进会
公司各阶层
复盘本周期OKR做得好与待改进的地方,讨论目标和路径的调整方向;
下一期的OKR
复盘会
四会机制
不仅要说干什么,还要说起为什么;
不见要说为什么,还要说清怎么办;
不仅要说怎么办,还得结果可衡量;
不仅结果可衡量,还得飙到没歧义
四条标准
确保新产品按时上线,并得到首批客户认可,NPS值达到60;
改良方案平稳落地,BUG率控制再3%之内,系统没有重大事故
KR1
提升系统体验,实施/客服反馈问题减少到xx,工单减少到xx;
KR2
示例
OKR书写
我不知为什么要协作
我知道,但是资源少,自己都不够用,没办法拿出来与其他人协作
山头主义:我知道协作,资源也够,就是不想和你协作
现象
CEO出面解读公司OKR,让全员理解共同目标;’
上线左右360度目标对齐
目标只有一个,OKR的完成
确保真对齐
用针对目标的对齐会,为夸部门协作搭桥;
用数字化工具,把目标公开透明,并加强信息流动性 ;
用大目标覆盖小目标
解决
解决左右割裂问题
避免战略与执行两张皮
由一把手出面,亲自组织OKR跟进会,替代零散的经营会;
把跟进会的内容,从“以人为核心的工作汇报”转变为“以事为核心的OKR跟进”;
两个思路
到点就开会
提前追问,确认会议议题的机会
锻炼目标意识
会前写文档
写
提升信息获取效率
让更多的声音涌现出来
会议中在文档中评论
评
一起议一议评论
议
流程
开好周例会
停留在“解决问题”层面,没有关注战略;
每个人的心态都是惧怕追责,导致大家不敢暴露问题;
揪着结果不放,揪着过去不放
传统的总结会问题
OKR自评
自评
分析得失+反思原因
总结规律
把主客观因素分开
复盘文档
让问题暴露出来
把复盘会开成挑战会,激发负责人找到更好的执行路径,迭代更靠谱的目标;
针对问题迭代
解读文档,主动发起讨论,寻求帮助
参会人员依次发言
每一条追问都要彻底解决
围绕追问发起讨论
形成清晰的todo,为下一个周期的战略制定做好追捕
迭代战略
不要只考核OKR完成度这种客观结果,还要引入管理者的主观判断,综合考量员工对业务的价值贡献,全面观察考核,保护员工的动力
考核要与OKR完成度解绑
绩效管理的本质是在平衡效率和公平
引入主观评估,反应真实价值
向全员公开价值评估的标准
准备阶段
员工自评
执行阶段
员工邀请有协作关系的同事。
360度环评
员工的直属领导
上级评估
在每个管理层,成立绩效校准委员会,逐层校准员工的绩效
绩效校准
价值评估怎么做
价值评估
照猫画虎写一年
心无旁骛干一年
随需而变用一年
建立“三个阶段”的推广预期
大部门员工的OKR不再照抄上级的内容,而是有自己的思考和想法冒出来
OKR跟进和复盘会替代了周会、月会,并沉淀了一个持续的云文档
团队内部频繁使用“共创”这个 次,经常主动开“共创会”,探讨如何合作
把OKR融入日常工作中
CEO100%参与推广
高管团队
横
试点部门
竖
共识决心
合理预期
规范行动
全力投入
四项承诺
T型推广
是否提供OKR诊断意见
是否能够提供行业/岗位最佳范例,也叫“案例库”
是否支持@协作同事,更轻松的发起协作
是否能形成一个透明公开的OKR对齐网络
是否支持OKR进展记录的填写
是否过程管理全面在线,留痕
是否支持OKR打分,复盘记录填写
数据看番是否支持实时统计,呈现团队的OKR应用情况,包括OKR制定、对齐、跟进、复盘的完成情况
是否提供数据洞察,包括低质量OKR的分布情况,OKR的风险,以及延期情况的统计
是否有一键提醒功能,支持管理者一键提醒OKR动作没到位的团队成员
是否能将OKR专业工具与企业既有的管理体系集成,打造契合企业的“OKR工作法”
关于OKR软件的12问
选好数字化工具
OKR落地
OKR
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