会员卡领取流程设定
2024-11-12 13:45:30 0 举报
会员卡领取流程设定是一项重要的业务操作,旨在为会员提供便捷的领取体验。首先,系统会自动识别符合条件的会员,通过电子邮件或短信通知他们领取会员卡。接着,会员需要登录到会员中心,按照提示完成实名认证,以确保信息的准确性。实名认证通过后,系统会生成一张唯一的数字会员卡,并展示在会员的个人中心页面。会员可以下载并保存会员卡,以便在消费时出示。在整个领取过程中,系统会记录相关操作日志,以便日后查询和分析。同时,为了保护会员的隐私和信息安全,系统会进行加密处理,确保数据安全可靠。会员卡领取流程的设定旨在为会员提供便捷的领取体验,同时确保操作的合规性和安全性。
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大纲/内容
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N
匹配对应会员等级及规则
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会员卡核销与兑换
会员卡领取后,可在pos端查看会员生日及电话,进行二次核对;如发现信息不符,可报备后台修改
Y
判断是否是老客户
是否有关注公众号
宣传会员卡(积分)活动
会员系统启动
消费产生积分
客户分析
激活会员卡
判断领取会员卡
会员卡项目启动
发放会员卡到微信卡包
匹配后台对应会员积分及规则
激活
会员等级分类
新客户领取会员卡自动生成后台会员信息,但需要店长手动关联到客户列表中
兑换积分
匹配后台对应积分兑换商品
测试、培训
会员卡领取活动页(领取状态未知)
判断是否录入会员系统
会员卡领取成功
后台配置完成
手机号、姓名、性别、生日,需提前与客户核对准确
POS端录入会员信息(关联客户)
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