私域用户洞察、私域团队搭建、私域成交分析
2022-10-09 19:11:43 2 举报
私域用户洞察、私域团队搭建、私域成交分析
作者其他创作
大纲/内容
信任
顾客买什么?
未来憧憬
放大痛点
懂行的人
搞事情才能让用户粘住你,搞事情才能让用户知道你,搞事情才能让用户想要购买的时候想起你。
第二:要针对不同的用户做分层。
有需要
影响私域转化成交的因素有哪些?如何提高成交率?
解决方案
引流产品属性:可以是实物,也可以是虚拟代金券,也可以是在线课程,根据行业、目标人群、需求点具体确定。
引流品
类型:有两类,一类是品牌的周边,非卖品,另一类是联合其他品牌的产品。
价值
怎么让顾客买?
性质:利润品是社群营销的主力产品。
作用:用来补起因引流品导致的成本损失,用来扩大私域渠道的营收额。
拓展品
被影响
私域IP
第三:要做持续不停的、有针对性的做私域活动。
有信任
目的:在于丰富群内的产品种类,让群内的用户保有新鲜感。比如单一的酒水社群,日复一日的永远在卖酒,用户看多了就烦了。
私域产品如何规划?
个人品牌
利润品
诉求、粘性、互动/消费频次、性别、地域、行业、职业、年龄...
马上行动
消费者下单的决定因素
他们的诉求、痛点是什么,他们的甚至他们的朋友、家人的职业、所在城市、爱好...
合理的激励规则
唤醒情绪
高度活跃群的底层逻辑
引流品目的:吸引用户加入私域。
顾客为什么买?
培育信任
赋予价值
愿意一起干的人
第一:要清楚你的用户是谁?
私域团队
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