产品经理知识地图（最新版）
2024-11-05 11:12:11 23 举报从产品基础，需求分析，产品规划，产品文档四方面汇总了产品经理要了解的概念、思维方法和分析模型
作者其他创作
大纲/内容
发现
P1负责公司战略的产品规划可超越竞争对手、引领市场的产品策略带来颠覆式的创新点
3
P3线上功能交互细节优化多段功能交互细节统一产品UI、文案细节调整
问卷法
功能评审
Skech
必备需求
中优先级：覆盖人数广，使用频次高，有一定灵活性的功能
紧急
竞品分析
1
产品老化，用户使用量下降，替代品或新型产品出现
产品规划
用户故事地图
商品是否完好
4
用户访谈法
产品流程图
需求类型
用户活跃度
制图人：ProcessOn模板达人·五月修罗
Demo制作
ProcessOn是谁
立项
根据调研目标确立目标用户，然后确定问卷收集渠道，比如官方网站/APP，外部论坛，社群等
用户活动
目标或结果的设定与整体方向一致
直角矩形表示过程
设定的目标是有时间限制的
魅力需求
用户的行为
问卷
产品思维方法
业务流程图
ProcessOn
5
开发
处理订单
定量
中奖名单
校验验证码
产品流程图分类
产品关键目标SMART分析法
需求分析
新增功能
What？
关闭退货
确定调研目标
当前解决方案
P2完善线上功能的体验优化拓展线上功能的使用场景在现有功能基础上新增
流程管理
运营需求
业务流程图span style=\
Economic（经济环境）
PRD评审
人口规模、性别比、年龄结构、生活方式、教育状况、消费观念、宗教信仰、价值观等
手机验证码/密码登录
可用性测试方法
UC评审
卡片分类
确定目标用户及问卷收集渠道
流程图类型
用户访谈
时间线
结束
8
访谈前准备访谈材料准备、场地准备
功能开发层面
优化建议根据测试结果给出相对应的优化方案，把优化的问题制作成追踪表格
Visio
访谈阶段参与人员：访谈人、记录人、用户
开发量评估
情绪板
不紧急
是否符合退货条件
改进功能
新用户扫码免费领30天会员
产品软件工具
7
产品
存在程度低
功能流程图
bug修复
高度认可
功能点
收到商品申请退货
使用场景
span style=\
用户任务
发布动态
成熟期
领取奖品
结果分析将观察到的可用性问题分类；按照影响程度、频率、持续性、产品这4个维度对其进行严重程度的界定；
希望解决方案
PRD制作
题型类别
应用场景
优点
缺点
单选题
答案唯一，容易明确用户的态度
难以反映被调研群体中客观存在的不同态度层次
多选题
信息较全面
开放文本题
希望收集更丰富的信息
观点不受限，用户可以自由展示真实想法
结果统计困难；用户填写时容易表达信息不完整
矩阵题
适用于答案与选项相同的一组题目
用户理解容易，节省回答时间
用户容易厌倦
李克特量表
该量表由一组陈述语句组成，span style=\
对用户主观或客观态 度进行量化，区分认同程度，便于统计
用户作答时更容易表达中立态度
一、归纳与演绎
平行四边形表示数据
跳转主页
Axure
团队组建
Kick Off
2023 产品经理知识地图
招募用户确定招募目标人数，发布招募信息，筛选符合条件的用户
待讨论
市场层面
优先级
菱形表示判定环节
产出访谈方案方案明确研究内容、研究人群、用户招募、时间规划
2
需求收集
用户研究方法
记录测试过程通过录屏、录像等方式记录过程，注意测试者的行为、想法及记录现场的观察；通过页面埋点追踪用户数据；测试结束后可以让用户对当前的产品体验进行评分
发布
四象限法则
用户对产品逐渐熟悉，用户量增长迅速，产品处于快速迭代阶段，竞争者入局，市场方向明朗
客户访谈
扫码获取更多优质内容
Technological（技术环境）
测试
Attainable可实现性
结论同步将访谈结果同步给团队其他相关成员
Time-bound时限性
交互优化
产品开发+客户获取
讨论中
业务
编码
开发中
PEST
文档管理
TC评审
产品基础
线上验证
如何实现PMF
问卷调查
冒烟测试
收到退款
首页
成长期
平台
印象笔记
需求筛选
用户对产品不了解，用户量增长缓慢，产品处于打磨阶段，市场前景不明朗
反向需求
准备阶段 明确研究目的为了解什么问题进行访谈
失败
提交者类别
存在程度高
Political（政治因素）
需求使用频次
目标时能被执行人接受的
优先级
技术更新与传播速度、国家研发费用、国家重点支持项目、技术成熟度等
计划确定
产品生命周期
输出访谈分析及结论整理访谈记录，分析得出访谈结论
不认可
无差异需求
低
4. 解决问题后如何验证效果？
目标要明确，根据产品形态、定位、当前遇到的问题及困境和用户画像确定调研目标
Measurable衡量性
需求
目标是明确可量化的
产品/市场匹配
数据分析
0
建立需求池
项目总结
PMF：span style=\
箭头代表工作流方向
输入手机号
2. 问题背后的原因是什么？
顾客
衰退期
FigMa
需求覆盖范围
活动入口
敏捷方法
暂缓解决
KANO模型
问题描述
不重要
是
产品文档
拒绝
已上线
想法
点击注册
用户增速放缓转而下降，产品成熟稳定，市场需求趋于饱和，竞争加剧
原型图
测试准备确定测试目标：产品设计方案测试、功能点A/B测试、产品改进方案测试；准备材料工具；准备测试场地
发布评审
时间
用户体验
可用性测试
用户的观点
期望需求
需求简称
活动规则
TC编写
P0影响线上正常使用的故障影响产品品牌、用户数据安全的隐患不利于风控的产品漏洞
页面流程图
产品经理知识地图
制图工具：ProcessOn
开始
设计
How？
商家
START分析法——产品制定目标时应该遵循的五项原则
当前状态
高优先级：为满足基本需求必须包含的功能
引入期
退回商品
1. 问题的现状及背景是什么？
确定问卷问题
没有创建账号
低优先级：顶层设计、宽泛的范围、更加灵活的功能
活动页
市场验证
Relevant相关性
头脑风暴
设计问卷框架，问题设置逻辑合理，问卷以15-20题为佳，避免设计过多与调研目标不符的问题
用户画像
用户招募可从从用户访谈或问卷中选择测试用户；可测试存量用户或新用户
二、黄金圈法则
用户
发展
业务建模
用具体的语言说明需要达成的行为标准
输入验证码
登录页
产品分析
Specific明确性
功能流程图是描写系统或模块内部的功能流向的图表。
需求收集流程
6
预发布
重要
设计评审
成功
国内外经济趋势、居民消费倾向、消费偏好、外汇比率等
3. 解决问题的措施是什么？
眼动实验
定性
市场调研
需求提交者
单元测试
访问首页
Demo评审
Social（社会因素）
用户故事
奖品页
模块
Why？
流程图元素含义
政治体制、经济体制、财政政策、贸易政策、国际关系、行业相关法规等
高
圆角矩形表示流程“开始”和“结束”
UC制作
输出访谈提纲确定访谈问题，保证访谈过程按照提纲进行
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