销售营销管理方案方法分析
2022-10-11 20:55:19 0 举报AI智能生成
销售营销管理方案方法分析
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大纲/内容
一、市场营销与顾客关系管理
内涵
定义
指数模型
顾客满意度
顾客行动
提升满意度方法
顾客维护途径
满意度忠诚度关系
顾客满意度应用
顾客价值和关系
顾客价值理论
顾客让渡价值
三、营销环境分析
市场营销环境
营销环境分析工具-SWOT
宏观环境分析
五、市场细分与定位
STP营销
市场细分 Segmentation
目标市场选择Targeting
产品市场定位Positioning
市场细分
市场细分流程与方法
目标市场选择
市场定位
七、制定有竞争力的价格
价格内涵
定价环境分析
微观
中观
宏观
定价目标
定价方法
价格修订策略
竞争中的价格调整
价格竞争利器-商业模式创新
二、制定市场导向的战略计划
企业战略内涵
企业战略内容
四、消费者购买行为分析
消费者购买行为模式
影响购买因素
六、产品竞争策略
产品整体概念
产品生命周期PLC理论
打破产品生命周期-颠覆性定位三途径
新产品开发与市场导入
品牌及品牌资产管理
八、设计分销渠道
分销渠道概念内涵
传统营销渠道与垂直营销系统
电子商务渠道模型
渠道设计决策与管理决策
九、与客户进行整合营销沟通
营销沟通组合/种类
营销转播/渠道
市场沟通过程
有效沟通系统步骤
确定目标试听对象
确立传递目标
设计信息
广告投放
评估传播效果
整合营销沟通
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