透析市场营销分析汇报
2022-10-11 20:56:54 0 举报AI智能生成
透析市场营销分析汇报
作者其他创作
大纲/内容
核心内容
透析患者需求
基本需求
根本需求
延续生命为前提同质价低的完成透析
成本
时间
钱
风险
体验
情感满足
a.群体性需求
1.透析质量
硬件条件
透析感受
安全保障
2.透析费用
自付费用
医保报销
3.医疗团队和服务保障
团队人员权威性
技术水平
抢救设备
4.位置
离家距离
交通便利性
5.使用粘性或感情需要
机器熟悉度
透析人员熟悉度
环境适应度
b.引申内容：患者的需求扩展开的内容
竞争的对手与竞争的目标
取长补短
机构运营
服务
针对患者的各方面周到服务
精细化运营
！患者的获取
1.中心周边所有患者的针对宣传
宣传单
集团简介，地理位置
医疗设备介绍
环境介绍
医疗团队介绍
中心附近放置海报
人员配置介绍
健康饮食宣教
营养配餐（早中晚三餐全面制定）
水和盐的控制，合理摄入
含钾钙钠镁磷类食物介绍
近期中心活动宣传
摆放自取宣传手册并配专业人员提供咨询
2.周边医院的患者的争取
硬件条件等的绝对优势
优惠政策
成果展示+宣传
3.全市范围内的宣传
广播
针对中老年、成本低遍布范围广
电视
成本较高
互联网
公众号
吸引眼球
指导患者正确内瘘护理
中心内部人员拍摄健康饮食指导视频有助于宣传
节日问候
宣传专家讲座活动
肾病相关知识专业讲解
集团官网
促进百度等搜索引擎推广
集团简介
旗下中心简介
设备
环境
医疗团队
健康指导
肾友之家
人才招聘
合作转诊
微博/APP
4.其他较远区域的患者是否可以车接送进行透析？
*5.通过获取各大药房使用医保卡购买肾病类药物的患者信息（不确定是否可行）
！第一次透析过程的激发活跃
促进患者后续的来透析
穿刺成功
服务到位
体现专业性
取得信任
提高收入
透析成本已经固定
附带服务
体检方面
给予优惠
办理定期体检套餐
相关药品方面
做推荐购买或推荐药房等
远距离患者
提供相对低价接送服务
饮食配餐方面
中心食堂供餐，营养套餐
！口碑的传播
通过患者之间的相互告知、运营活动等的宣传
透析患者圈子内传播
透析中心运营
中心内容
人员
设备
技术
环境
服务
用药用品
中心权威性（所获殊荣等）
渠道
！周边患者的针对宣传
！周边医院患者的争取
其他区域的患者说服过来
全市范围借助媒体宣传
方案设计
优惠政策
1.返钱活动
2.赠送透析次数
3.老带新
老和新折扣购药
赠送透析
老和新同时享受三次透析价钱返利
4.提供附加服务
折扣购买集团旗下药房药品
接送服务
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