互联网用户挖掘方式分享
2022-10-13 13:59:08 0 举报AI智能生成
互联网用户挖掘方式分享
作者其他创作
大纲/内容
搜索你的用户
搜索分为两种，一种是受众到达，另一种是精准到达
获取你的用户
用户的获取方式具体可以分为免费获取渠道、付费获取渠道和广告形式
认识广告
6.1广告和EPR公关营销
EPR是ElectronicPublicRelation的缩写，中文为“网络公关”“线上公关”“E公关”
它利用互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公共关系提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介
广告可以分为这几类：网络广告：联盟广告、导航广告、超级广告平台和T类展示广告等
媒体广告：电视广告、报纸广告、杂志广告和电台广告等·：户外广告：分众广告、地铁广告、公交广告等
社会化广告：微信、微博和社群等
APP广告：应用市场、联盟广告、预装和超级APP等
商务合作联盟：协会联盟、校园联盟、同业联盟、异业联盟、媒体联盟和社群联盟等
ERP按整体跟细分来划分
整体：PR/ERP社会化整合、危机公关、品牌规划与社会化建设、互动广告创意和热点炒作
细分：事件营销、数字互动营销、论坛营销、事件营销、搜索引擎营销、微博营销、微信营销、口碑营销、SNS营销、微电影营销和电子邮件营销
6.2搜索引擎广告
广告形式：为网页标题、摘要信息和网址等文字信息，包括关键词竞价排名、火爆地带
特点表现：搜索引擎具有广告形式简单、制造成本低、投放效率高、用户定位程度高、广告预算可自行控制、广告信息可方便调整等特点
6.3网站广告
1.旗帜广告：静态、动态和交互式
2.按钮广告：表现为小图标，也称为GIF或Flash格式的旗帜广告（Banner）
3.投放特点：按钮广告尺寸偏小且手法简单
三种表现：形式一：旗帜广告等图形广告
形式二：增值服务赞助广告
形式三：APP内置广告
6.4植入式广告
视频广告
客户端广告
电子邮件
广告公关同样是全网展开，制造短时间内集中曝光，硬广告造量，公关造势
深耕用户，形成闭环
用户体验的好坏，决定了用户是否愿意分享产品的外观、性能和使用感受等。所以，具备网络特质的分享过程是一个颠覆性的做法
免费才是最贵的
真正的用户
种子用户就是你的真正用户
优秀的种子用户，不仅经常使用产品，而且还会活跃于产品社区，经常发表言论，带动其他用户讨论和互动；更为重要的是，他们能够为产品开发者提供中肯的意见和建议，帮助他们不断提升和优化产品性能
具有主人翁精神的用户，是最好的种子用户
不能只看用户的数量有多少，还要看用户的质量和变现率如何，最终才能知道用户的真正价值
了解用户思维
2.1告知用户已经OUT了
传统的用户思维是一种告知的思维方式
目前企业采取的方式：制造产品、开办产品发布会、投放大量广告、招募经销商
缺点所在：其中缺少一些人情味，这种以成交为目的的宣传方式，其背后是广告和推销，自然容易引起欺骗行为的发生
这种告知的思维方式直接以形成交易为目的
2.2用户情感的开关
通过图片加声音和故事的形式来传播
故事是有情感的，要通过故事传达产品的态度和情怀
社交快乐、生理快乐、精神快乐、思想快乐
某种意义上来说，真正的用户思维实际就是打动用户，让用户感动
要做让用户有感知的事情，而不是为了创新和个性用户不知所措
触及用户内心最柔弱的那个点
2.3用户认同
用户认同同样是一把双刃剑
2.4用户互动
最具代表性的就是社群
社群是用户思维模式运营的最高形态
形成社群两个条件：共同的兴趣和沟通方式
三个战略和三个战术
三个战略指：“做爆品、做粉丝、做自媒体”
三个战术指：“开放参与互动与节点、涉及互动方式、扩散口碑事件”
互联网思维的核心是口碑之王
口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感
掌握了用户思维的特点，才能更好地寻找到用户运营的方向
如何获得种子用户
3.1种子用户定位
定位可以看成是一种逆向思维，它不是从你自己开始，而是从预期客户的思维观念开始
3.2市场定位
主要内容：总体市场分析；竞争对手分析；市场细分；目标市场选择；经典目标市场和经典目标消费者的特征描述；进入目标市场的时间和基本营销策略
市场细分或者细分变量的五个条件
可衡量：细分市场的规模、购买力和特征
足够大：规模和获利能力
可接近：被接近和有效服务
可区分：保证细分市场间的需求是明显不同的，即对某一特定产品的反应是不同的
可操作：能明确制定有效计划，用于吸引和服务市场
3.3产品定位
产品定位也要从市场定位开始。一个好的产品，必须建立在大量的数据理论基础上
产品定位的清晰程度，可以根据市场反馈来判断
产品定位是将目标市场的选择与企业产品相结合的过程，是将市场定位企业化和产品化的前期工作
“周瑜都督”的品牌定位是以职场为核心的内容输出。分为五个板块
第一板块：“周瑜有约”是短视频访谈栏目
第二板块：“督想策划”，是图文或视频内容
第三板块：“都督课堂”，是以视频的形式将职场相关的视频教程通过“周瑜都督”公众号进行展现，从而实现知识分享和知识变现
第四板块：“督说职场”是以短剧的形式讲述有趣的职场故事，用故事的形式展现内容的趣味性及实用性
第五板块：“督市街采”是通过街头采访的形式展现职场的相关问题，并通过路人的随机访谈，拉近与受众者之间的关系<br>
3.4受众定位
受众是指信息传播的接收者，是社会环境和特定媒介供应方式的产物
受众分类方式
按人口学要数，如性别、年龄、国籍、职业和宗教等进行分类
接受面对传播媒介和内容的表现，分为高级受众和普通受众
接受众对信息的关注程度和范围，分为广泛性的受众和专门性的受众，也称广受众和窄受众
接受众与媒介的交换性质，分为宣传型和市场型
受众心理分为
选择心理，选择性注意、理解、记忆
从众心理，指个人受到外界人群行为的影响
认知心理，好奇心理、表现心理、移情心理和攻击心里等其他心理
受众定位是指以受众本位为思想基础而确定目标接收人群，在信息传播活动中以受众为中心满足受众获取信息需要的行为
受众是相对于消费者来说的广泛领域
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