电商运营数据指标总结培训
2022-10-18 09:26:02 0 举报AI智能生成
电商运营数据指标总结培训
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大纲/内容
流量类指标
流量规模类指标
独立访客数（UV）
页面访客数（PV）
访问次数
流量成本类指标
访客获取成本
流量质量类指标
跳出率
页面访问时长
人均页面访问次数
销售转化类指标
购物车类指标
加入购物车次数
加入购物车买家数
加入购物车商品数
购物车商品支付转化率
下单类指标
下单笔数
下单金额
下单用户数
浏览下单转化率
支付类指标
支付买家数
支付金额
支付商品数
浏览-支付用户转化率
下单-支付用户转化率
下单-支付时长
交易类指标
交易成功订单数
交易成功金额
交易成功用户数
交易成功商品数
交易失败订单数
交易失败金额
交易失败用户数
交易失败商品数
退款总订单量
退款金额
退款率
用户类指标
客户类指标
累计购买客户数
客单价
会员类指标
注册会员数
活跃会员数
活跃会员率
会员复购率
会员平均购买次数
会员回购率
会员留存率
新客户指标
新客户数量
新客户获取成本
新客户数量
老客户指标
消费频率
最近一次购买时间
消费金额
重复购买次数
市场竞争类指标
市场份额相关
市场占有率
市场扩大率
用户份额
网站排名
交易额排名
流量排名
风控类指标
买家评价指标
买家评价数
买家评价卖家数
买家评价上传图片数
买家评价率
买家差评数
买家中评数
投诉类指标
发起投诉数
撤销投诉数
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