社群营销运营模型框架
2022-10-18 09:35:04 1 举报AI智能生成
社群营销运营模型框架
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大纲/内容
社群管理
定位
定位/价值观/品牌
运营体系建设
管理制度
业务流程
运营SOP
运营计划与实施
绩效考核标准
工具与方法应用
团队建设与管理
运营团队
协作团队
兼职团队
数据分析
KPI考核
活动分析
用户行为分析
内容分析
用户内容
自产内容
用户运营
用户生命周期管理
拉新
留存
促活
转化
转介绍/口碑推荐
用户成长与激励体系
用户画像
用户分析
用户分类
精准运营
KOL/KOC
挖掘
孵化
UGC
用户研究
需求与痛点挖掘
产品服务提升
用户培训
代理
兼职
内容运营
内容架构
栏目设计
内容素材
互动内容
人设
素材
话题发起/引导
氛围营造/情感维系
用户咨询/解疑答惑
主题/活动
直播
课程
大促
拉新
……
互动渠道
微信
微信群
个人号/朋友圈
公众号/服务号
抖音
微博
其他
用户内容管理
UGC发现与激励
用户反馈收集
用户反馈分析
基于用户反馈的改进计划
运营迭代
产品改进建议
服务改进建议
内容矩阵协同
活动运营
策划
主题
规则/玩法
计划
执行
推广
跟进
复盘
产品运营
品牌影响力
产品类型
消费品
内容类
教育/课程
服务类
应用类
APP/小程序
产品营销与宣传
服务咨询
转化
付费
引流
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