全平台运营营销玩法分享
2022-10-18 13:38:39 0 举报AI智能生成
全平台运营营销玩法分享
作者其他创作
大纲/内容
企业在不同的平台的布局
自有app 网站+新媒体平台
外矩阵
企业在某一平台生态的布局
内矩阵
可以分散风险，多渠道吸引不同口味粉丝
多元化效应
办大事，一起发声，分派最大化的触达
放大效应
各个内外矩阵形成互补，给粉丝更好的体验
协同效应
作用
主要以尝试为主
启动期
有固定的使用矩阵
增长期
有新型的平台加入形成红利期
成熟期
媒体型：传播
搭建产品
多元化产品搭建
产品升级
产品型：付费用户数
电商搭建
流量部署
电商升级
电商型：GMV
分析现状，判断是否要做矩阵
微信内矩阵要根据现阶段资源与目标人群的需求满足程度来定
整体体量超过10万
细分群体特征明显，超过整体的20%
单一公众号存在2类相差较大的人群
判断目标人群的需求是否被满足
是否需要做外矩阵根据现阶段资源与流量需求
打造新媒体矩阵
矩阵
通过多种新媒体渠道触达目标群体
主公众号分栏目做，效果不错可以做矩阵
如何搭建微信内矩阵
泛平台<br>
垂直平台
找到合适的平台
app榜单，易观，百度指数
产品层面
PR稿件
公司层面
观察产品，竞品入驻
运营层面
平台初筛
根据平台逻辑，确定运营的重点
根据平台整体的人群/特点/氛围等特点，确定内容调性
寻找头部账号
平台复筛
如何搭建外矩阵
同一主题的多平台分发策略
不同平台的针对性运营策略
对运营的平台有深刻理解
基于平台更好的个性化打造内容
对平台的理解力
联动自有平台矩阵资源
联动外部资源
线上线下联动
跨平台整合
老中医+西医模式
经验+数据驱动，更好的帮助内容，用户，以及内容运营
平台数据化驱动力
多平台运营
选择合适的平台搭建矩阵
用完即走，无需安装
用户视角
更多的推广场景，流量来源
更低的拉新成本
更快的开发速度，更低的开发成本
企业视角
微信对外链的使用使用越发严格，小程序可替代原生h5
微信对小程序的重视，使其加快速度
微信视角
微信互联网的概念渗透：微信=社交+生活+娱乐+购物
小程序升级视角
行业视角
是否需要做小程序<br>
两种世界观：小程序vs公众号
首日13%
前3天大幅度衰减
7日<5%
小程序用户留存率趋势
流体逻辑
创造出好的产品，进行轻运营
小程序是对新媒体能力的再升级
产品即运营
在合适的场景，完成迅速的唤醒
51个场景值
场景为王
小程序运营的三个逻辑
游戏丨电商
第一梯队
工具丨餐饮
第二梯队
社交丨旅游
第三梯队
出行丨咨询
第四梯队
了解目前已经跑通的几种场景
启动期:通过小程序实现功能（产品型）
增长期：通过小程序寻找流量（产品型/媒体型/销售型）
成熟期：通过小程序扩散或者变现（产品型/媒体型/销售型）
公众号发展的阶段
阅读类/游戏类/工具/知识付费
提升流量/刺激活跃
媒体
产品类
配合产品使用
产品
电商类/游戏类
更多的流量/更好的转化
电商
类型判断
根据自己现状做选择
直接用外部
自己做
外包
自己开发
是否外包
选择合适自己的小程序玩法
所有引流入口藏在场景值
共51个场景值，7大类
（发现）栏目入口（6个）
小程序自身入口（7个）
搜索栏（6个）
公众号入口（6个）
二维码/小程序码入口（10个）
微信场景内入口（9个）
其它入口（6个）
小程序曝光入口
分享到群增加机会
群内比拼（读取群成员信息）
设置分享场景
注意不要涉及诱导分享
分享裂变
公众号可绑定13个小程序，10个主体相同，三个主体不同，小程序可关联500个公众号
公众号绑定
菜单栏
文章
客服信息
公众号引流
朋友圈广告+小程序广告+公众号广告包括底部，文中，视频贴片
投放
一个公众号只能设置一个门店小程序和10个地点
服务类目每个月可以修改三次，共可添加5个服务类目
基本说明
餐饮类商家
适用
附近的小程序
流量分层
互相导量
风险防范
搭建小程序矩阵
找TOP榜单
大流量商可合作一般以cpc计价，5毛左右
外部联盟
小程序跳转
优先使用过的小程序
好友使用人数
关键词匹配
上线时间
累计使用量
其它排序遵循如下规则
规则初探
关键词的搜索优化
餐饮
候车厅
线下场景进行布点
线下用户数字化
线下推广
7种有效小程序运营法
小程序运营
小程序的强召回手段
新用户进入后可发1次模板信息
之后每交互一次增加一次机会
规则
用已有的模板
字体不要太大
注意
模板信息
完成一些商业路径
进入商城，填写线索等
但需要用户主动触发
案例
引流手段，引导关注公众号在公众号里做深度留存
页面跳转
实现小程序用户留存，导流
pv，uv分享，流量来源
流量数据
留存数据
新建事件名称匹配，做出漏斗优化
关注各个事件漏斗
关注核心数据
不要乱买模板
分享到群，无法及时返回，也不可被识别
规则时有变化，要时长关注
使用小程序和开发小程序是两码事
注意要点
小程序运营要点
小程序怎能做
品牌传播
舆论监测
落地转化
舆论事件营销的引爆点
企业微博不得不做的四大理由
用户性别，年龄
用户兴趣，关注的话题点
用户职业标签，喜爱明星等图
人群定位(用户是谁)
内容定位（用户喜欢什么）
要有固定的栏目输出
时间：早上一般偏激励，晚上偏鸡汤
内容：最好有讨论性内容
栏目定位（如何根据用户使用的场景做更匹配的内容输出）
名称
人格化定位（以什么身份跟用户沟通）
微博的初始定位
蒲公英式：适合于集团品牌矩阵
放射性式：适合于地方号
双子星式：适用于CEO+品牌强带动
微信矩阵搭建
投放潜在粉丝，包含竞品
粉丝通
投放所有号内粉丝，但不能全覆盖
粉丝头条
商业产品法则（想做大，基本要用微博山商业产品）
和明星相关的话题，与自己微博调性相符，果断跟
制造话题
每天刷热门话题，能跟上就果断跟上
蹭热点
明星法则
制造时间传播，一波三折
事件法则
活动满足：简单，直接，透明度高
活动法则
固定栏目互动;存在感不仅是刷出来的，还需要唤醒
随机彩蛋互动：请听每个用户的反馈意见，增加存在感
互动法则
单约一定要定制化，有趣
合作法则
凑热闹不怕事大，一块搞事情
抱团法则
打造爆款微博的7大法则
微博运营之术
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