电商运营数据指标分析方法
2022-10-18 14:09:37 0 举报AI智能生成
电商运营数据指标分析方法
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大纲/内容
商品类目指标
产品总数指标
SKU
SPU
在线SPU
产品优势性指标
品牌存量
品牌数
在线品牌数
上架
首发
首次上架商品数
首次上架在线商品数
营销活动指标
市场营销活动指标
新增访问人数
新增注册人数
订单数量
下单转化率
活动期间，某活动所带来的下单次数与访问该活动的次数之比
ROI投资回报率
活动期间，产生的交易金额与活动投放成本金额的比值
广告投放指标
新增访问人数
新增注册人数
总访问次数
订单数量
UV下单转化率
某广告带来的下单次数与访问该活动的次数之比
广告投资回报率
某广告产生的交易金额与广告投放成本金额的比值
市场竞争指标
市场份额相关
市场占有率
电商网站交易额占同期所有类型电商网站整体交易额的比重
市场扩大率
购物网站占有率较上一个统计周期增长的百分比
用户份额
购物网站独立访问用户数占同期所有B2B购物网站合计独立访问用户数的比例
网站排名
交易额排名
电商网站交易额在所有同类电商网站中的排名
流量排名
电商网站独立访客数在所有同类电商网站中的排名
风险控制指标
买家评价指标
买家评价数
买家评价卖家数
买家评价上传图片数
买家评价率
某段时间参与评价的买家与该时间段买家数量的比值
买家好评率
买家差评率
需要监控，一旦发现买家差评率加速上升，要提高警惕，分析原因并做改进
投诉指标
发起投诉数
投诉率
撤销投诉数
总体运营指标
流量类指标
UV独立访客数
PV页面访问数
订单产生效率指标
总订单数量
访问到下单转化率
从网站首页到最终购买各个阶段的转化率的监控和分析是网站运营健康度很重要的分析方向。
总体销售业绩指标
电商成交金额GMV
销售金额
成交量
客单价
整体指标
销售毛利
毛利率
网站流量指标
流量规模类指标
UV
PV
流量成本类指标
访客获取成本
流量质量类指标
跳出率
页面访问时长
人均页面浏览量
会员类指标
注册会员数
活跃会员数
活跃会员率
会员复购率
会员平均购买次数
会员回购率
会员留存率
销售转化指标
购物车类指标
下单类指标
支付类指标
客户价值指标
客户总指标
注册客户数
资质审核客户数
累计购买客户数
授信客户数
客单价
新客户指标
新客户注册数量
新客户资质审核数
新客户获客成本
新客户客单价
老客户指标
消费频率
最近一次购买时间
消费金额
重复购买率
反映客户的品牌忠诚度
客户数角度
交易计算角度
回款率
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