公司战略实施与企业文化知识点总结
2022-10-18 16:40:30 0 举报AI智能生成
公司战略实施与企业文化知识点总结
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大纲/内容
公司战略与组织结构
组织结构的构成要素
分工
整合
纵横向分工结构
纵向分工结构
基本类型
高长型组织结构：有利于内部控制，但是对市场反应慢
扁平型组织结构：能够及时反应市场变化，但是容易管理失控
管理问题
集权与分权
中层管理员人数
信息传递
协调与激励
横向分工结构
基本类型
创业型组织结构
弹性较小且缺乏分工，依赖中心人员的个人能力——应用于小型企业
职能制组织结构
不同部门不同业务职能
适用于单一业务类型企业
事业部制组织结构
总部负责计划、协调和安排资源，事业部承担运营和职能责任
企业必须进行跨地区经营时
M型企业组织结构（多部门结构）
若干事业部，每个事业部负责一个或多个生产线
大规模企业
战略业务单位组织结构（SBU)
将产品线归类为事业部，将事业部归类为战略业务单元
规模较大的多元化经营企业
矩阵制组织结构
具有两个或多个命令通道
用于处理非常复杂项目中的控制问题
H型结构（控股企业/控股集团组织结构）
业务领域多，甚至上升到全球化竞争层面
国际化经营企业的组织结构
与企业国际化经营四种战略相匹配
基本协调机制
相互适应，自行调整
直接指挥，直接控制
工作过程标准化
工作成果标准化
技艺标准化
共同价值观
企业战略与组织结构
组织结构与战略的关系
战略的前导性与结构的滞后性
企业发展阶段与结构
市场渗透战略——单一产品——简单结构
市场开发战略
拓宽新市场——职能部门结构
纵向一体化战略
上下游扩张
事业部结构
多元化经营战略
开发不相干新产品
矩阵结构或经营业务单位结构
组织的战略类型
防御型战略组织
追求稳定环境
无法影响市场环境
开拓型战略组织
追求动态环境
缺乏效率
分析型战略组织
追求稳定性与灵活性并存
限制了应变能力
反应型战略组织
永远处于不确定性
公司战略与企业文化
企业文化的概念
企业文化的类型：权力导向型；角色导向型；任务导向型；人员导向型
文化与绩效
战略稳定性与文化适应性：以企业使命为基础-加强协同作用-根据文化进行管理-重新制定战略
战略控制
战略控制的过程
战略失效与战略控制
概念
战略失效：早期失效；晚期失效；偶然失效
战略控制：实施过程中不断纠正偏差
战略控制系统
战略控制系统的步骤:执行策略检查—识别阶段目标—设定目标实现层次—监控过程—给予奖励
战略性业绩计量
战略控制和成功关键因素（第二章）
企业经营业绩的衡量
衡量企业业绩的重要性
不同观点
股东观
利益相关者观
关键性业绩指标
比较业绩：时点比较、趋势分析、总体业绩评价
战略控制方法
预算与预算控制
目的：强迫计划；交流思想和计划；协调活动；资源分配；提供责任计算框架；授权；建立控制系统；提供绩效评估手段；激励员工提高业绩
类型
增量预算：以以前期间预算或实际业绩为基础
零基预算：每个新期间必须重新判断费用
企业业绩衡量指标
财务衡量指标
盈利能力和回报率
股东投资指标
流动性指标
负债和杠杆作用
非财务指标
服务质量；人力资源；市场营销效力
平衡计分卡的业绩衡量方法
概念：平衡4个角度的衡量方法——财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度
特点
统计分析与专题报告
统计分析：运用统计资料与统计分析方法
专题报告：专人对特定问题进行深入细致的调查研究
战略管理中的权力与利益相关者
企业主要的利益相关者
内部利益相关者及其利益期望
向企业投资的利益相关者——股息红利
经理阶层——销售额最大化
企业员工——个人收入和职业稳定的极大化
外部利益相关者及其利益期望
政府——税收期望
购买者和供应者——更多的价值
债权人——较高的偿付能力
社会公众——社会责任
企业利益相关者的利益矛盾与均衡
投资者与经理人
员工与企业
企业利益与社会效益
权力与战略过程
权力来源
权力运用：对抗、和解、协作、折中、规避
信息技术在战略管理中的作用
信息技术与组织变革
信息技术与竞争战略
信息技术与企业价值链网
大数据时代企业战略转型
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